Ketut Sulistyawati ~ Perjalanan Kerjaya Profesional Wanita dengan Kemahiran Jarang

Bagi rakan sekerja yang mempunyai perniagaan dalam skala besar, terutama yang bersentuhan dengan produk digital, mungkin pernah mendengar istilah pengalaman pengguna atau biasanya disingkat UX. Ringkasnya, UX adalah kajian pengalaman pengguna berinteraksi dengan jenama atau produk tertentu.

UX sebenarnya boleh menjadi salah satu perkara penting yang menentukan jenama atau produk dapat diterima dengan baik oleh pengguna atau tidak. Oleh itu, tidak menghairankan bahawa perkhidmatan di sekitar pengalaman pengguna juga berpotensi besar.

Inilah yang ditangkap oleh seorang profesional wanita bernama Ketut Sulistyawati. Lulusan S3 ini dari Universiti Teknologi Nanyang, malah disebut sebagai salah satu daripada beberapa pakar UX yang dimiliki oleh World.

Terokai Dunia Pengalaman Pengguna

Keputusan untuk meneroka dunia pengalaman pengguna pertama kali dicetuskan ketika Ketut Sulistyawati mengikuti latihan magang kajian S1. Pada masa itu dia bekerja di sebuah kilang pembungkusan Tetrapack yang terletak di Singapura.

Di situlah dia melihat bahawa reka bentuk laman web dan intranet syarikat Tetrapack sebenarnya tidak begitu menarik dan cenderung sukar difahami oleh pengguna. Oleh itu, dia menawarkan untuk mengemukakan cadangan pembetulan yang berkaitan dengan intranet dan laman web syarikat Tetrapack. Tanpa diduga, cadangan itu disetujui dan dia lebih giat dalam meneroka kemahiran perniagaan.

Artikel lain:  Sharon Isabella ~ Sudah tiba masanya bagi seorang wanita untuk tampil dalam industri teknologi

Bukan hanya pengalaman kerja, wanita yang dilahirkan di Denpasar ini juga berpeluang untuk melanjutkan pendidikan S3 jurusan kejuruteraan faktor manusia, Universiti Teknologi Nanyang untuk memperkuatkan lagi kemampuannya.

Dengan pengalaman dan pengiktirafannya sebagai pakar dalam bidang pengalaman pengguna, Ketut dapat mengisi posisi sebagai pereka UX di beberapa syarikat besar seperti Dell Experience Design Group, Pusat Reka Bentuk Global Hewlett-Packard di Singapura, dan sebagai pakar UX di syarikat tersebut. perunding digital, Bilik Baca.

Cabaran Menjadi Pakar Ux

Ketut mengatakan bahawa pengalaman pengguna adalah salah satu wawasan perniagaan yang paling penting, terutama untuk meningkatkan penglibatan jenama. Tetapi pada hakikatnya, banyak syarikat di Dunia tidak banyak memperhatikan kenyataan itu.

Dalam kedudukannya sebagai perunding UX, Ketut menyebut bahawa tanggungjawabnya merangkumi semua peringkat dalam mengembangkan produk. Di dalamnya terdapat beberapa tahap penting seperti memahami watak pengguna sasaran, mencari penyelesaian apa yang tepat untuk mereka, berkonsepkan bagaimana pengguna akan berinteraksi dengan penyelesaian yang dibuat (reka bentuk antara muka pengguna), untuk melakukan penilaian pakar dan ujian kegunaan (sama ada penyelesaiannya sesuai, mudah digunakan , dan memberi kepuasan kepada pengguna).

Mengenai potensi itu, Ketut menyatakan bahawa di luar negara seorang pakar UX sebenarnya dicari dan bahkan cenderung terhad. Ini kerana banyak syarikat besar di luar negara sudah memahami betapa pentingnya pengalaman pengguna, jadi mereka tidak keberatan untuk mengambil perkhidmatan pakar UX.

Untuk dunia itu sendiri, Ketut menganggarkan bahawa masih memerlukan beberapa tahun untuk mewujudkan suasana yang serupa. Tetapi sekurang-kurangnya, sekarang wanita ini yang mempunyai syarikat perunding UX sendiri, telah berjaya menghubungkan beberapa pelanggan besar seperti Philips, Jobs DB (Hong Kong), Kompas, XL, dan beberapa syarikat #startup.

Ini juga dipersetujui oleh agensi pengasas digital XM Graffity, Kevin Mintaraga, yang menyatakan bahawa Ketut adalah seorang profesional yang masih sangat jarang berlaku di Dunia. Ini bermaksud potensi besar yang dapat dilihat pada masa akan datang.

Baca juga:  Nadia Mutia Rahma, Pengasas Wanita Muda Kloom Clogs, Produk Kasut Clogs yang Berjaya Dipasarkan ke Eropah

Kevin mengatakan bahawa, kebanyakan perunding UX yang ada sekarang tidak mempunyai kemampuan kepakaran yang benar-benar profesional. Dia bahkan mengatakan bahawa Dunia baru ingin mempunyai 3 pakar UX, di mana Ketut Sulistyawati adalah salah satu dari mereka di dalamnya.

Kisah Ketut Sulistyawati dalam mengembangkan semangatnya dapat menjadi inspirasi terutama bagi wanita yang ingin mencuba dunia kerjaya profesional. Tidak perlu takut untuk bersaing, kerana yang paling penting adalah kemampuan dan kesediaan kita untuk terus maju.