Petua untuk Memaksimumkan Pemasaran Perniagaan Melalui Media Sosial

Perkembangan media sosial yang pesat tentunya memberi kesan positif terhadap perkembangan trend pemasaran. Mungkin beberapa waktu yang lalu sebelum wujudnya media sosial yang terkenal seperti sekarang, pasukan pemasaran akan mengambil tindakan menghiburkan dengan bertemu pelanggan atau berinteraksi melalui telefon untuk hanya bersahabat. Tetapi sekarang era kemajuan teknologi yang menawarkan pelbagai media sosial dan ciri unggulannya pastinya memudahkan aktiviti pemasaran menjadi lebih mudah dan lebih terasa dekat dengan sasaran.

Semua kemudahan ini mesti disokong oleh fleksibiliti dan ketepatan pasukan pemasaran untuk melakukan usaha pemasaran yang tetap selesa dan disukai oleh pengikut atau peminat jenama tersebut. Oleh itu, reputasi jenama yang dipasarkan akan menjadi lebih baik dan tidak memberikan jurang untuk produk pesaing mempunyai pengaruh negatif melalui media sosial. Berikut adalah beberapa perkara penting yang mesti diketahui sebelum melakukan pemasaran perniagaan melalui media sosial:

Artikel lain:  Cara mudah untuk mengintegrasikan blog dengan Twitter

1. Bezakan Sosialisasi dengan Promosi

Media sosial yang benar dibuat supaya seseorang dapat berinteraksi, berkongsi cerita atau berkongsi foto dengan rakan, saudara atau rakan sekerja. Pasukan pemasaran yang boleh dipercayai pasti dapat memahami perkara ini dan tidak secara langsung menyerang dan menembusi pasaran sasaran dengan maklumat mengenai jenama. Ini sebenarnya boleh membuat orang lain kecewa dan menjauhkan diri dari akaun media sosial jenama tersebut. Lakukan pemasaran dengan lancar, fleksibel tanpa meninggalkan inti pati tujuan pemasaran itu sendiri.

Seperti yang biasa kita lihat melalui Facebook, pemasar media sosial yang baik selalunya akan memberikan kemas kini gambar, video atau hanya kata-kata yang nampaknya secara umum tidak membawa kepada tujuan "menjual" barang, tetapi secara tidak langsung benar-benar mengemas kini kandungan yang mereka lakukan jambatan supaya pengguna lebih selesa melihat akaun perniagaan kami. Dengan benar-benar menerapkan konsep sosialisasi, secara tidak langsung objektif promosi akan berterusan.

2. Jadilah Pendengar yang Baik

Apabila pasukan pemasaran memasuki komuniti dengan latar belakangnya sendiri. Langkah pertama yang mesti dilakukan adalah tentunya menyesuaikan diri dengan masyarakat dan menjadi pendengar yang baik. Setelah mengadun dan berjaya menyesuaikannya, pasukan pemasaran dapat melakukan sedikit promosi jenama.

Ini mungkin kerana terdapat komuniti tertentu yang membenarkan anggotanya mempromosikan sesuatu produk. Sudah tentu, dengan bahagian promosi yang betul dan tidak berlebihan. Jangan biarkan laman media sosial komuniti benar-benar dipenuhi dengan promosi produk yang berlebihan dan menjengkelkan.

Artikel lain:  Menggunakan Google Plus (g +) untuk menyokong kelancaran perniagaan

3. Berkongsi Pengetahuan dan Berita Terkini

Selain bersosial dan kadang-kadang mempromosikan melalui media sosial, cubalah menjadi panutan yang baik. Sebagai contoh jika anda ingin mempromosikan perkhidmatan hosting web, ada baiknya jika pasukan pemasaran juga kadang-kadang memasukkan petua mengenai pengurusan hosting yang dapat memperkaya wawasan pembaca. Dengan langkah-langkah ini, maka pengikut atau peminat jenama akan menantikan maklumat berguna terutama yang akan dikongsi seterusnya. Oleh itu, lebih mudah untuk berkongsi maklumat promosi mengenai jenama apabila akaun media sosial jenama tersebut mendapat perhatian paling banyak daripada pengikut atau peminat.

Selain itu, perkara positif lain yang dapat kita kongsi adalah bahan motivasi. Bentuk motivasi yang dapat memberikan faedah kepada pengikut atau peminat sesuatu jenama dapat disampaikan dengan mengadakan seminar atau bengkel yang diumumkan secara ramah melalui media sosial. Penyampaian pasti akan mengeratkan interaksi antara jenama dengan pengikutnya. Perkara lain yang lebih menyeronokkan juga boleh dilakukan dengan mengadakan kuiz hadiah untuk pengikut jenama tersebut.

4. Jangan Hanya Bercakap Tentang Produk

Berkongsi topik yang menjadi trend adalah salah satu perkara yang menyeronokkan dan menarik untuk dilakukan melalui media sosial. Oleh itu, jangan hanya membincangkan produk dan jenama yang ingin anda promosikan. Contohnya, jika pasukan pemasaran ingin mempromosikan jenama sprei, jangan selalu membincangkan harga linen tempat tidur dan kualiti jenama sprei terbaik di pasaran. Topik ringan mengenai motif sprei yang menjadi trend, atau petua memilih cadar yang selesa untuk kanak-kanak mungkin merupakan topik menarik yang ingin dilihat oleh pengikut.

5. Beri Tanggapan Positif terhadap Komen Yang Ada

Bersyukurlah jika ada komen yang masuk ke media sosial jenama yang cuba dipromosikan. Sama ada komen itu positif atau negatif, itu menunjukkan keprihatinan pengikut atau peminat terhadap kewujudan jenama. Untuk itu, balas komen dengan betul. Berikan balasan kepada maklumat atau penjelasan untuk komen yang negatif atau dalam bentuk soalan. Komen yang mengandungi pujian juga perlu dibalas dengan rendah hati tanpa menunjukkan bentuk kesombongan.

Apa yang menariknya, dari pemerhatian penulis kadang-kadang komen negatif yang sebenarnya berpotensi menjadi viral kerana usaha kita akan lebih tersebar. Bagaimana boleh? Analogi ringkasnya ialah orang yang tidak menyukai sesuatu / produk akan lebih banyak diberitahu kepada orang lain melalui media sosial mengenai sesuatu yang mereka tidak suka daripada orang yang menyukai produk tersebut. Inilah cabarannya bagaimana kita dapat mengatasi komen negatif ini, dan akhirnya memastikan bahawa produk anda sebenarnya adalah produk yang berkualiti dan layak mendapat pilihan pengguna sosial.

Baca juga:  Bilakah masa terbaik untuk menyiarkan di media sosial?

Oleh itu, perkara penting yang mesti difahami dan dilaksanakan semasa melakukan pemasaran melalui media sosial. Semoga penjelasan ini dapat bermanfaat untuk perkembangan dunia pemasaran di Dunia.

Berkaitan: #Media sosial