Kisah Di Sebalik Kejayaan Tiket.com Permulaan
Seberapa penting hubungan komunikasi dengan orang lain untuk menjayakan perniagaan anda? Mampu menjalin hubungan komunikatif dan rapat dengan orang lain adalah salah satu kemahiran insaniah yang mesti dimiliki oleh seorang peniaga. Prinsip ini kini dipegang tegas oleh Natali Ardianto.
Siapa sangka bahawa ahli perniagaan muda yang berjaya ini pernah menolak tarikh makan tengah hari dari seorang pelajar kolej. Sebabnya sangat mudah, iaitu kerana menganggap menunggu pelajar perempuan menghabiskan makanannya adalah satu bentuk pembaziran masa. Corak pemikiran "unik" yang biasanya dimiliki oleh pengaturcara atau orang yang mengalami gangguan dalam hubungan sosial.
Tetapi siapa sangka dengan tetap tegas dalam mempertahankan pola pikir itu, sekarang dia telah dapat menghasilkan hasil kerja keras di dunia #startup digital. Salah satunya adalah laman web permulaan penjualan tiket dalam talian terbesar di Dunia, Tiket.com.
Artikel lain: 8 Jenis Perniagaan / Perniagaan yang Sesuai di Tempat Pelancongan
Permulaan Permulaan Tiket.com
Setelah lulus 1 tahun dari jurusan Universiti Teknologi Maklumat, pada tahun 2008 Natali memutuskan untuk bekerjasama dengan beberapa rakan untuk menubuhkan Urbanesia (www.urbanesia.com), sebuah syarikat permulaan dalam talian dengan tema gaya hidup pertama di Jakarta. Namun, kerjasama ini tidak bertahan lama kerana Natali kemudian memutuskan untuk pergi setelah 2 tahun bekerja dengan pasukan Urbanesia. Pada masa itu Natali menganggap bahawa Urbanesia tidak mempunyai potensi pertumbuhan yang baik, walaupun akhirnya pada tahun 2012 Kompas memutuskan untuk membeli saham Urbanesia.
Selain berkolaborasi dengan pasukan Urbanesia, Natali juga sebentar bekerjasama dengan pengasas bersama Conray Group dan seorang pembangun perisian kanan untuk membina syarikat permulaan bernama Golfnesia yang memudahkan tempahan kursus golf dalam talian. Tetapi nampaknya Jakarta tidak memiliki banyak lapangan golf untuk orang ramai, dan ini menghambat pengembangan Golfnesia. Dan sekali lagi Natali memutuskan untuk meninggalkan permulaan kedua yang dia mulakan.
Belajar dari dua kegagalan sebelumnya, Natali kemudian mengambil inisiatif untuk mewujudkan permulaan dalam talian yang kali ini terlibat dalam menempah tiket kapal terbang, kereta api, hotel dan acara. Inisiatif ini ternyata menjadi momentum kejayaan yang baik untuk permulaan dalam talian bernama Tiket.com.
Natali berpendapat bahawa setiap pihak yang baru memulakan permulaan mesti tahu bila masa yang tepat untuk menghabiskan atau menyimpan wang untuk melabur. Jangan biarkan ahli perniagaan sanggup menghabiskan banyak wang untuk melabur dan mendapat perhatian pasaran. Buat strategi khas yang dapat meningkatkan potensi permulaan yang sedang diusahakan. Salah satu contohnya adalah apa yang telah dilakukan oleh syarikat permulaan Tiket.com. Permulaan, yang ditubuhkan pada tahun 2011, mula dapat meraih keuntungan pada tahun 2013 dengan perolehan hebat yang mencapai 13x perolehan 2012.
Artikel lain: Perniagaan Ejen Tiket Penerbangan ~ Berjalan Bersama dengan Peluang yang Menjanjikan
Pada masa itu, para pengasas Tiket.com memutuskan untuk membangun sistem yang dapat menghitung jumlah panggilan yang diabaikan dengan menghabiskan dana yang cukup hebat, mencapai 467 juta rupiah. Dari situ akhirnya dapat diketahui bahawa dari ribuan panggilan masuk setiap hari, terdapat 60% hingga 70% panggilan yang tidak dijawab dan akhirnya diabaikan.
Dari ini, Natali dan pasukan lain belajar untuk mula mengambil lebih banyak sumber daya manusia untuk menyokong pengembangan Tiket.com. Ini benar-benar strategi sederhana yang mungkin tidak dapat disedari oleh orang lain melainkan membawa kejayaan di Tiket.com. Sehingga 2014, Tiket.com mempunyai lebih dari 150 sumber manusia yang menyokong pengembangan startup Tiket.com.
Ini juga merupakan salah satu resipi kejayaan yang telah membawa Tiket.com ke barisan hadapan sebagai penyedia perkhidmatan tempahan tiket dalam talian.
Pelan pembangunan Tiket.com
Sebagai salah satu permulaan dalam talian yang berjaya dalam bidang tempahan tiket, Tiket.com merancang untuk mengembangkan perniagaan di luar Dunia. Dalam beberapa tempoh terakhir tahun 2014, Tiket.com merancang untuk mula menyediakan perkhidmatannya di luar negara.
Tiket.com merancang untuk bekerjasama dengan sejumlah syarikat di wilayah Hong Kong, Australia, China dan Malaysia untuk membuka cawangan Tiket.com baru. Natali juga selalu optimis Tiket.com dapat mencapai kedudukan yang mampu menjual saham kepada orang ramai (dikenali sebagai Penawaran Awal Awal (IPO)) dalam beberapa tahun ke depan bersenjata dengan berhati-hati dalam memerhatikan iklim pelaburan yang semakin meningkat di Dunia.
Baca juga: Apa itu Permulaan?
Kisah kejayaan Natali Ardianto dengan Tiket.com memberikan pelajaran berharga bahawa penting untuk bekerja sesuai dengan semangat yang disertai dengan berhati-hati untuk melihat peluang perniagaan. Pelaburan modal yang besar bukanlah satu-satunya modal yang diperlukan untuk membina permulaan yang berjaya. Ia memerlukan pasukan yang kuat dan inovasi berterusan untuk memberikan permulaan ke tahap kejayaan pada masa akan datang. Jadi, jangan putus asa terlebih dahulu jika anda tidak mempunyai modal yang besar untuk memulakan perintis permulaan, ya.
