Cabaran ini Harus Dihadapi oleh Seorang Usahawan
Dalam beberapa tahun kebelakangan ini perniagaan dalam talian telah menjadi trend perniagaan baru dalam masyarakat. Bukan sahaja ahli perniagaan yang sudah mahir dapat menjalankan # perniagaan dalam talian, tetapi hampir semua komuniti lain seperti pelajar, pelajar atau suri rumah juga dapat menjalankan perniagaan dalam talian. Dengan menggunakan desktop atau alat canggih dengan sambungan internet, perniagaan dalam talian dapat dimulakan dengan mudah dan senang, tentu saja jika anda tahu caranya.
Malangnya, menjalankan perniagaan dalam talian secara konsisten tidak semudah yang kita bayangkan. Banyak cabaran dan pertimbangan yang harus dihadapi dan diputuskan dengan bijak untuk kemajuan perniagaan dalam talian. Beberapa cabaran yang mungkin kita hadapi ketika memiliki perniagaan dalam talian adalah:
1. Cabaran untuk Sentiasa Mengikuti Trend Terkini
Hampir sama dengan perniagaan sebenar pada umumnya, mungkin kita berfikir untuk menyimpan banyak inventori untuk memenuhi permintaan pelanggan. Walaupun tidak selalu menyimpan stok pelbagai jenis barang dapat menjamin kejayaan perniagaan dalam talian kami, lebih baik lagi jika kita fokus pada produk yang lebih spesifik.
Mula menjual produk yang menjadi trend atau sangat diperlukan oleh masyarakat. Selain itu, jangan lupa untuk menentukan sasaran pelanggan yang akan menjadi sasaran pemasaran kami.
Artikel lain: Berhati-hati Sebelum Memutuskan Bekerja dari Rumah
2. Mesti Mempunyai Laman Web Untuk Perniagaan Dalam Talian
Banyak ahli perniagaan dalam talian yang tidak mahu terganggu dengan perkara-perkara mengenai pembuatan dan pengurusan laman web untuk perniagaan dalam talian. Manakala perniagaan dalam talian yang mempunyai laman web akan memberikan kesan lebih profesional dan lebih dipercayai berbanding perniagaan yang hanya bergantung pada media sosial, aplikasi sembang atau nombor telefon bimbit.
Sekiranya kita mempunyai laman web perniagaan dalam talian, kita boleh menyenaraikan borang pesanan produk melalui laman web. Oleh itu, kita hanya perlu menerima pesanan dan membuat proses jual beli. Tentunya lebih praktikal dan menjimatkan masa berbanding dengan menanggapi setiap pesanan melalui SMS atau aplikasi sembang.
3. Memenuhi Harapan Pelanggan
Pelanggan adalah mereka yang membantu perniagaan dalam talian kami menjadi lebih maju dan berjaya. Oleh itu, jangan sekali-kali memandang rendah harapan atau kritikan yang dilontarkan oleh pelanggan. Menetapkan kedekatan komunikatif sehingga kita dapat mengetahui apa sebenarnya yang diharapkan pelanggan dari perniagaan dalam talian kita.
4. Bersedia untuk persaingan yang adil
Walaupun nampaknya mudah untuk memulai, menjalankan perniagaan dalam talian harus dilakukan dengan strategi pasti sehingga kita dapat memenangi persaingan dengan cara yang sah dan sihat. Oleh itu, mulailah menunjukkan pelbagai kelebihan perniagaan dalam talian kami berbanding pesaing yang serupa. Kelebihan ini secara tidak langsung akan menjadikan pelanggan akan memberikan kepercayaan dan kesetiaan kepada kami.
5. Belajar Mengekalkan Pelanggan
Menjaga lebih sukar daripada mencapainya
Ungkapan itu mesti difahami dengan betul oleh perniagaan dalam talian. Pelanggan mungkin berminat untuk membeli buat pertama kalinya kerana terdapat kelebihan, potongan harga atau produk yang menarik minat mereka. Tetapi tentu ada sebab lain untuk mereka membeli semula dari perniagaan dalam talian kita secara berterusan. Lakukan pelbagai inovasi agar pelanggan tidak pernah bosan dengan kejutan yang kami tawarkan.
6. Memilih HR Juga Menjadi Cabaran
Apabila perniagaan dalam talian yang kita mulakan telah mulai berkembang dan menjadi besar, merekrut SDM yang boleh dipercayai tentunya adalah suatu keharusan. Jadi, kita juga harus merekrut sumber daya manusia yang berkelayakan, boleh dipercayai dan mempunyai visi dan misi yang sama seperti kita. Tidak ada salahnya menjalin hubungan baik dan erat dengan pekerja kami kerana secara tidak langsung mereka juga menerajui kejayaan perniagaan dalam talian yang kami bina.
7. Membina Hubungan Positif
Walaupun hanya menjalankan perniagaan dalam talian dan tidak pernah berhadapan dengan pelanggan, tidak ada salahnya memberi salam kepada pelanggan atau membuat kumpulan yang mengandungi pelanggan setia kami. Jangan hanya memberikan maklumat mengenai produk perniagaan dalam talian, kerana kita juga harus menyampaikan maklumat menarik yang dapat membiasakan kita dengan pelanggan perniagaan dalam talian.
Baca juga: Ingin Menjadi Pemasar Internet Profesional? Ketahui Perkara Ini Pertama!
Walaupun terdapat banyak cabaran yang akan dihadapi oleh seorang usahawan ketika menguruskan perniagaan dalam talian, selalu ingat bahawa tidak ada kejayaan yang dicapai tanpa cabaran dan kerja keras. Belajarlah untuk selalu rajin dan berhati-hati dalam menghadapi setiap cabaran dalam perjalanan perniagaan dalam talian kami.
