Membangun Strategi Kandungan Matang Melalui Google Plus
Kepakaran Google dalam memproses teknologi dan menghadirkannya kepada masyarakat dunia tidak perlu diragui. Setelah mencapai kejayaan melalui mesin pencari, #Google juga melancarkan Google+ sebagai salah satu media sosial yang disatukan dengan pelbagai produk Google yang lain.
Pelancaran #Google plus juga secara tidak langsung meningkatkan penggunaan mesin carian Google dan sebilangan produk Google yang lain. Sebenarnya, setiap bulan Google+ dapat memudahkan 300 juta pengguna aktif. Jumlah ini terus bertambah seiring dengan perkembangan ciri di Google+. Melihat potensi yang sangat besar, bagaimana kita dapat membangun strategi kandungan untuk mendukung usaha pemasaran digital kita? Berikut ini adalah penjelasan serta beberapa pelaksanaan konkrit yang dapat menjadi contoh.
1. Fokus pada Kekuatan Kandungan Visual
Kandungan visual yang menarik dan unik adalah salah satu kekuatan yang dikembangkan oleh Google+ dengan penuh perhatian dan kesungguhan. Ini dapat dibuktikan melalui pengembangan organisasi bukan keuntungan yang berjaya memanfaatkan Google+. Salah satu organisasi bukan untung ialah Palang Merah Amerika. Organisasi kemanusiaan ini telah berjaya mengembangkan populariti melalui proses berkongsi kandungan yang menarik dengan pengguna Google+ yang lain.
Menurut Curtis Midkiff sebagai Social Engagement Alliance Palang Merah Amerika, falsafah Palang Merah Amerika yang bersifat agnostik mampu membawa organisasi ini ke tahap populariti yang lebih baik. Dengan memanfaatkan Google+, Palang Merah Amerika dapat berkongsi kandungan mengenai pelbagai kegiatan kemanusiaan, infografik mengenai derma darah dan juga kandungan yang disatukan dengan video di #Youtube. Langkah ini tentunya sesuatu yang baru untuk pengembangan organisasi bukan keuntungan dalam bidang penggunaan media sosial.
Artikel lain: Petua mengenai Cara Mengoptimumkan Google Plus untuk Perniagaan Dalam Talian
2. Kenali keinginan dan citarasa pelanggan
Salah satu contoh jenama yang berjaya menggunakan Google+ sebagai alat promosi dan penjenamaan adalah TopMan. Jenama fesyen Britain ini berjaya menawan hati pelanggannya melalui proses berkongsi kandungan yang unik dan pelbagai. Tidak hanya berusaha mempopularkan pelbagai produk fesyen, TopMan juga sering berkongsi foto menarik, kandungan yang disatukan dengan muzik, meme, contoh pakaian bergaya atau jenis kandungan lain yang bertujuan untuk menghiburkan pelanggan dan pengguna media sosial yang lain.
Strategi yang dilaksanakan oleh TopMan terbukti mampu membawa jenama satu ini untuk mempunyai 1 juta pelanggan yang menambahkannya ke Google Circle untuk mempermudah proses pesanan runcit.
TopMan juga berusaha untuk menggunakan ciri-ciri Google Hangout untuk mewujudkan komunikasi yang erat dan erat dengan pelanggannya. Melalui Google Hangout, pasukan perunding TopMan dapat membantu pelanggan mencari cadangan dan penyelesaian yang tepat untuk memperbaiki kandungan almari pakaian yang kelihatan ketinggalan zaman. Kerana sekarang pelanggan semakin pintar dan memerlukan alasan yang kuat untuk mengajak mereka mempercayai jenama yang kita popular.
3. Membina Komuniti
Apabila bercakap mengenai syarikat yang berjaya membina penjenamaan melalui Google dan Google+, itu pasti tidak lengkap jika kita tidak menyebut Cadbury. Jenama coklat yang popular ini telah mula menggunakan internet sebagai media untuk mendengar aspirasi dan pendapat orang ramai mengenai produk mereka.
Jauh sebelum Google+ dilancarkan, Cadburry sering melakukan penyelidikan dan mengetahui apa yang orang bicarakan mengenai Cadbury. Dari penyelidikan ini, Cadbury kemudian dapat menentukan strategi promosi apa yang akan digunakan untuk menarik perhatian orang ramai. Kerana dengan mendengar dan mengikuti trend yang diinginkan oleh masyarakat, jenama dapat bertahan dalam persaingan perniagaan yang pesat.
Setelah Google+ mula dilancarkan, Cadbury membuat satu lagi kejayaan dengan membina komuniti bernama "Cakes & Baking - The Cadbury Kitchen". Komuniti ini yang menggunakan Google+ telah menjadi wahana bagi penggemar coklat Cadbury untuk berkongsi idea dan inspirasi mengenai penciptaan hidangan berasaskan coklat Cadbury. Dengan lebih daripada 100,000 anggota aktif dan jumlah jawatan mencecah 200,000, komuniti yang dibina Cadbury telah berkembang menjadi kekuatan yang menyokong pengembangan dan kreativiti syarikat Cadbury.
Baca juga: Sebilangan Kekurangan Google dalam Melaksanakannya untuk Perniagaan
Sekarang, sudah tiba masanya giliran kami menggunakan Google+ untuk mengembangkan perniagaan dan membina jenama menjadi popular. Kerana ini bukan masanya untuk membina penjenamaan dengan cara konvensional. Segera angkat kepala anda, dan gunakan kekuatan Google+ untuk membuat perniagaan yang sangat hebat!
