SwaKita, Aplikasi Media Sosial Warga Jakarta sebagai Aduan Pengaduan

Ibukota negara bertambah baik. Sejak era kepemimpinan Gabenor Joko Widodo dan sekarang di bawah pimpinan Gabenor Basuki Tjahaja Purnama (Ahok), Jakarta telah banyak berubah. Perubahan yang ditandai dengan berbagai penembusan dalam berbagai garis telah terlihat dan bahkan hari ini pemerintah provinsi Jakarta terus menjadikan ibukota sebagai kota yang nyaman dan menyenangkan bagi warganya.

Satu kejayaan yang dibuat baru-baru ini adalah pelancaran aplikasi #media sosial SwaKita. Media sosial yang dibuat dengan kerjasama PT. Inovasi Dunia Kreatif ini menjadikan SwaKita sebagai salah satu panduan dan rujukan untuk program Smartcity yang dilaksanakan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.

Walaupun belum selesai sepenuhnya karena masih menunggu persetujuan dari gabenor, aplikasi yang namanya diambil dari drama 'suara kami' telah digunakan oleh 5 desa dengan 1.000 pengguna. Lalu bagaimana media sosial SwaKita? Berikutan kajian semula.

Artikel lain:  Amaran Banjir, Aplikasi Monitor Banjir di Jakarta

Fungsi Penggunaan Kendiri

SwaKita sendiri adalah aplikasi pemantauan media sosial berbasis peta yang dirancang khusus untuk menyokong fungsi pemerintah seperti camat dan lurah sebagai pengurus bandar dalam melayani masyarakat, seperti menanggapi aduan dan cadangan dari masyarakat, pengumuman, kegiatan wilayah, dan lain-lain.

Tetapi selain itu SwaKita juga dapat berfungsi sebagai media untuk menyebarkan pengumuman yang berkaitan dengan agenda, aktiviti atau pencapaian desa dan daerah. SwaKita juga nampaknya dapat digunakan untuk memperkasakan orang dengan aktiviti promosi UKM (Perusahaan Kecil dan Sederhana) dari pelbagai ulasan lokasi awam seperti restoran, kafe dan perniagaan PKS lain.

Ciri SwaKita

Aplikasi ini, yang dapat dimuat di Playstore untuk pengguna #Android, telah dilengkapi dengan fitur sembang dan perkhidmatan PTSP (perkhidmatan bersepadu sehenti), Promosi UKM Berbantu, Sistem Pelaporan Komuniti, dan Panel Prestasi. Di samping itu, SwaKita mempunyai ciri peta digital yang digunakan untuk penyebaran maklumat.

Ciri peta digital ini sendiri adalah kunci utama yang sangat penting dalam penggunaannya sehingga mudah dikenali oleh pengguna lain. Di SwaKita, maklumat tersebut disajikan dalam peta yang diambil dari Peta Google. Untuk memudahkan pemantauan laporan pengguna, peta kemudian digabungkan dengan pin bergambar.

Dua Versi SwaKita

Terdapat dua versi SwaKita yang perlu kita ketahui. Pertama ialah SwaKita versi Citizen, iaitu SwaKita yang dimuat turun dan digunakan oleh penduduk DKI Jakarta. Kedua adalah versi SwaKita pemerintah daerah (pemda) yang digunakan oleh pejabat pemerintah daerah, seperti lurah, camat dan walikota. Permohonan itu.

Perbezaan antara kedua versi terletak pada ciri khas yang hanya dimiliki oleh versi pemerintah daerah, yaitu papan pemuka untuk mendapatkan maklumat aduan yang masuk dan yang berjaya ditangani. Selain itu semuanya sama. Anda sebagai warganegara sudah dapat menggunakan aplikasi ini jika ketua kampung atau camat anda telah menggunakannya.

Namun, seperti yang dibincangkan sebelumnya, SwaKita masih hanya diterapkan di 5 kelurahan terlebih dahulu. Seperti yang kita ketahui bahawa di Jakarta ada sekitar 268 desa termasuk wilayah Kepulauan Seribu. Ini bererti masih banyak kepala desa dan kecamatan yang belum menggunakannya.

Bekas untuk Aduan

Seperti yang telah dikaji sebelumnya bahawa SwaKita mempunyai kemudahan pengaduan untuk aduan penduduk. Itu bererti kita boleh mengeluarkan sebarang aduan atau aduan yang ada di sekitar kita seperti keselamatan, jalan yang rosak, kesesakan lalu lintas dan sebagainya.

Oleh itu, apabila kita menemui perkara-perkara yang tidak selesa di persekitaran kita, kita dapat segera melaporkannya dengan memasukkan laporan ke dalam aplikasi. Ketika laporan dihantar, inilah masanya laporan tersebut segera diterima oleh pegawai pemerintah daerah dan kemudian disiapkan.

Baca juga:  ViaMana, Pantau Lalu Lintas dalam Masa Nyata dengan CCTV

Penyertaan Warga DKI Jakarta

Aplikasi ini sebenarnya dibuat dengan tujuan agar warga Jakarta dapat ikut serta secara aktif untuk menjadikan Jakarta lebih baik. Itulah sasaran pemerintah provinsi DKI Jakarta ketika menjalin kerjasama dengan PT. Inovasi Dunia Kreatif.

Walaupun SwaKita nampaknya lebih terkesan untuk memaksimalkan prestasi desa dan kecamatan, tetapi sebenarnya penyertaan atau keprihatinan masyarakat adalah tujuan utama yang diinginkan oleh pemerintah DKI Jakarta.