5 Petua Mudah Untuk Menjaga Laman eCommerce Anda Sedia Ada dan Berkembang
Perniagaan #eCommerce di Dunia semakin menunjukkan perkembangan yang luar biasa. Bermula dari pemain tunggal hingga syarikat bersaing untuk mendapatkan pengguna. Bahkan perniagaan kecil dijalankan secara tersusun, sistematik dan besar-besaran. Para pemain itu nampaknya semakin sedar bahawa persaingan dalam perniagaan dalam talian semakin tidak mudah.
Sekiranya anda tidak mempunyai rancangan induk konsep yang jelas dan kemas, jangan harap kami terus berjuang dengan perniagaan dalam talian. Terdapat beberapa perkara asas yang mesti kita ketahui dalam menguruskan perniagaan dalam talian, terutamanya jika anda mempunyai laman web eCommerce.
Beberapa perkara asas yang akan dikaji dalam artikel ini adalah petua mudah untuk menyokong laman web eCommerce agar lebih berkesan dan mudah dalam memberikan perkhidmatan kepada pengguna. Dan perkara yang paling penting adalah laman web eCommerce untuk terus berdaya saing dan berkembang, lihat ulasan berikut.
Artikel lain: 7 Petua Mudah untuk Meningkatkan Prestasi Laman E-dagang Anda
1. Mengurangkan Kos Penghantaran Minimum Mungkin
Kos penghantaran dalam perniagaan dalam talian jika tidak dipertimbangkan dengan betul boleh menjadi masalah yang akan mengganggu perniagaan. Kadang-kadang sedikit perbezaan kos penghantaran dapat membuat pengguna berpaling dari anda.
Sudah tentu setiap pengguna ingin mendapatkan tawaran terbaik untuknya. Sekiranya boleh, dengan pengiraan yang tepat kita juga boleh membuat penghantaran percuma. Kerana sekarang semakin banyak eCommerce menawarkan penghantaran percuma pada setiap produk.
2. Mencari Titik Jual Unik Anda (USP) Kemudian Beritahu Dunia
USP bukan sahaja dapat membantu menggambarkan dan menyelaraskan jenama, USP juga membolehkan kita mensasarkan pengguna dengan berkesan, dan menarik lebih banyak pembeli yang akhirnya membuka kemungkinan untuk meningkatkan penjualan. Sekiranya anda merasa tidak menemui USP, maka anda perlu menjawab dua soalan asas di bawah.
- Apa yang membezakan anda daripada pesaing?
- Mengapa pelanggan memilih kedai anda daripada pesaing?
Dengan menjawab soalan-soalan ini, kita akan mendapat USP dengan lebih mudah.
3. Transaksi Telus
Peraturan yang mengatur kedai membeli-belah dalam talian memastikan butiran penting seperti maklumat yang memerlukan kenalan perniagaan sentiasa dipaparkan. Di samping itu, dalam memberikan maklumat, produk mesti memberikan maklumat yang telus dan tepat agar pengguna tidak merasa ditipu. Walaupun peraturan telah ditetapkan, banyak orang masih mempunyai masalah untuk membeli secara dalam talian.
Apa yang membimbangkan pengguna adalah jumlah kes penipuan atau kemunculan banyak laman web eCommerce yang tidak jelas. Atas sebab ini, akan lebih bijak dan lebih dipercayai jika laman web #Commerce yang anda lancarkan mengutamakan keterbukaan dengan menyampaikan maklumat sebanyak mungkin.
4. Prinsip Selamat, Selesa dan Boleh Dipercayai
Dalam sistem pembayaran yang anda paparkan untuk laman web eCommerce mesti memenuhi tiga elemen, iaitu, Selamat, Selesa dan Boleh Dipercayai. Sama ada menggunakan kad kredit, PayPal, atau dengan pindahan bank tempatan, yang paling penting adalah keselamatan, keselesaan dan kebolehpercayaan sistem yang ada di laman web eCommerce anda. Pengguna lebih cenderung melakukan pembelian sekiranya mereka dapat melihat pilihan yang boleh mereka percayai sebelum mereka melakukan pembelian.
Memaparkan pilihan pembayaran bersama dengan sepanduk pembayaran yang selamat akan memperkuatkan mesej bahawa laman eCommerce anda boleh dipercayai sepenuhnya. Oleh kerana banyak pelanggan mempunyai kaedah pembayaran yang disukai, sangat penting anda menawarkan pelbagai kaedah pembayaran. Ini untuk memastikan mereka tidak akan pergi hanya kerana urus niaga kewangan yang anda tawarkan menjadikan mereka tidak selesa.
Baca juga: 7 Petua untuk Menarik Pengguna Wanita di Domain eCommerce
5. Permudahkan Proses Transaksi
Apa sahaja jenis eCommerce yang dikendalikan, penting untuk kita tahu bahawa semakin mudah proses transaksi yang kita tawarkan, maka itu adalah kelebihannya sendiri. Mungkin meminta maklumat terperinci dari pelawat dengan pendaftaran dapat menghasilkan banyak faedah untuk laman web eCommerce anda. Tetapi kita harus ingat bahawa banyak pelanggan lebih suka proses yang cepat, tepat dan mudah kerana sangat berharga bagi mereka.
Kita juga perlu ingat, ketika seseorang memutuskan untuk menggunakan perkhidmatan dalam talian, baik itu belanja atau transaksi lain, tentu saja ditambah dengan keinginan untuk mendapatkan kemudahan dan dapat memotong proses transaksi yang panjang. Semoga bermanfaat.
