YessBoss ~ Pembantu Maya dengan Konsep Perdagangan Percakapan

Siapa yang tidak mengenali Apple Siri dan gergasi internet Google Now #Google. Kedua-duanya adalah teknologi pembantu maya yang dapat membantu anda mempermudah aktiviti harian anda. Selain itu, anda pasti tahu istilah Jarvis, mungkin bagi anda yang gemar menonton filem Iron Man yang difilemkan oleh studio filem Marvel, tentu saja tidak lagi sesuai dengan perkataan itu.

Kata jarvis sering disebut oleh watak utama Tony Stark. Secara umum, Jarvis adalah pembantu maya yang dapat membantu anda setiap hari dengan Siri dan Google sekarang, tetapi ada idea baru yang hampir dekat dengan Jarvis iaitu YessBoss, perkhidmatan pembantu maya yang dapat melayani anda secara langsung dengan hanya menggunakan pesanan teks (SMS) secara percuma .

Artikel lain:  Go-Food ~ Perkhidmatan Penghantaran Makanan Terbaru dari Go-Jek

Profil Ringkas YessBoss

YesBoss adalah #startup yang menyediakan perkhidmatan pembantu maya dengan konsep perdagangan perbualan yang menjadi trend baru dalam industri permulaan di dunia.

Sebagai contoh, di negara jiran Malaysia itu sendiri, syarikat permulaan serupa telah wujud, iaitu Be Lazy yang baru sahaja menerima dana. Pengarah Urusan YesBoss Global, Irzan Raditya, mengatakan bahawa konsep perdagangan perbualan dianggap sangat berkesan dalam memberikan beberapa kemudahan dan pengalaman baru dalam menjalankan kehidupan seharian anda seperti membuat pesanan makanan, tempahan restoran, membeli-belah, dan sebagainya.

Dengan pembantu maya ini yang mempunyai konsep perdagangan perbualan, anda boleh menggunakan perkhidmatan SMS untuk menghantar permintaan yang akan ditindaklanjuti secepat mungkin oleh Tim YesBoss. Anda hanya perlu mendaftarkan diri di laman rasmi YessBossnow.com dan ikuti langkah-langkah yang tersedia untuk diselesaikan.

Permulaan YesBoss ini telah tersedia secara rasmi untuk orang ramai, tetapi buat masa ini YessBoss telah membatasi pengguna kepada 2000 pengguna untuk bulan ini. "Itu benar-benar di luar jangkaan kami, kami berpendapat bahawa masyarakat lebih suka aplikasi yang serupa daripada SMS. Ternyata sesuatu yang di luar imaginasi kami, dalam masa kurang dari seminggu perkhidmatan kami telah memperoleh kira-kira 750 pengguna, "jelas Irzan Radit.

Sungguh luar biasa, artikelnya sekarang adalah orang - orang cenderung lebih suka aplikasi. Tetapi apabila keadaannya memang sukar ditebak, ternyata SMS masih mendapat tempat yang istimewa dalam masyarakat.

Cara Kerja YessBoss

Perkhidmatan YessBoss ini tidak mempunyai kalimat atau kata perintah khusus untuk pengguna yang ingin menggunakan YessBoss. Pada masa ini YesBoss dapat melayani sembilan permintaan utama yang disenaraikan di halaman utama laman web mereka. Buat masa ini YessBoss memberi tumpuan kepada tiga perkhidmatan utama seperti penghantaran makanan, tempahan tiket penerbangan dan hotel dan banyak lagi perkhidmatan yang akan dikembangkan kemudian. Tetapi itu tidak bermakna anda tidak boleh memesan perkara lain, Irzan mengatakan anda harus mencubanya untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perkhidmatan mereka.

Pada masa ini, semua perkhidmatan YessBoss menggunakan Client Service Representative (CSR), yang secara teori #teknologi tidak mengalahkan interaksi manusia. Untuk terus mengembangkan perkhidmatannya, YessBoss mengatakan bahawa mereka sedang menyiapkan teknologi Artificial Intelligence (AI) yang juga menggunakan teknologi yang disebut Natural Language Processing.

Kerana pada hakikatnya untuk memproses dan melatih AI memerlukan banyak sumber data, Tim YessBoss mengatakan semuanya akan dilakukan secara manual sekarang. Namun demikian YessBoss mengatakan bahawa mereka tidak akan menghilangkan kedudukan CSR di sini, kerana menurutnya peranan AI yang ditambahkan dengan manusia akan menjadikannya teknologi yang sangat canggih.

Baca juga:  Kulineran.com, Lawatan Kuliner Sekarang Tidak Perlu Bersusah payah Keluar dari Rumah

Gess Awal YessBoss

YessBoss pada awal kelahirannya mendapat sambutan yang sangat positif dari masyarakat. Atas sebab ini, pasukan YesBoss akan fokus menarik pengguna dan pada masa yang sama mengoptimumkan algoritma yang akan memudahkan CSR mereka memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan. Pasukan YesBoss menjelaskan bahawa mereka akan bergabung dengan aplikasi mudah alih untuk memberi kemudahan kepada pengguna. Untuk mewujudkan langkah mereka lebih jauh, YessBoss kini sedang mengumpulkan dana.

Disebutkan mengenai model perniagaan yang akan dibawa oleh YessBoss, YesBoss mengatakan bahawa sejauh ini telah membuka peluang untuk kerjasama dalam bentuk perkongsian langsung dan gabungan untuk dapat berkolaborasi dengan berbagai pihak dari berbagai industri menegak untuk terus mengembangkan YessBoss dengan lebih baik lagi. Sebagai pengasas, Irzan optimis masa depan permulaan ini akan menjadi hebat.