7 Kesalahan Pebinis Dalam Talian Dalam Menjalankan Pemasaran Media Sosial
Seperti yang telah kita bincangkan dalam artikel sebelumnya yang berkaitan dengan pemasaran media sosial, media sosial adalah salah satu alat untuk menangkap pengguna, terutama untuk #bisnis dalam talian. Sekiranya anda ingin menceburkan diri dalam bidang perniagaan dalam talian maka anda mesti biasa dengan kaedah pemasaran yang satu ini.
Tetapi apabila tingkah laku pengguna kita berubah, pemasaran melalui media sosial juga harus disesuaikan dengan keadaan semasa. Dan akibatnya tidak jarang banyak ahli perniagaan yang melakukan kesalahan dalam menjalankan pemasaran media sosial.
Di sini kami meringkaskan 7 kesalahan yang sering dilakukan oleh perniagaan dalam talian dalam pemasaran media sosial dengan harapan anda calon perniagaan online atau yang sudah menjalankan perniagaan dalam talian dapat mengatasi dan mengelakkan kesilapan ini.
1. Pemasaran Media Sosial Tanpa Rancangan
Oleh kerana jumlah pengguna #internet semakin meningkat sekarang, terdapat peningkatan jumlah orang yang mencuba nasib dalam membeli dan menjual secara dalam talian. Tetapi sayangnya kebanyakan dari mereka tidak menyesuaikan diri dengan peraturan pemasaran yang ada di dunia dalam talian, jadi kaedah pemasaran hanya menjual dan sangat konvensional.
Untuk memasarkan produk dengan menggunakan #media sosial memerlukan perancangan, teknik dan pelaksanaan yang baik. Tetapi apa yang berlaku sekarang ialah sebilangan ahli perniagaan dalam talian hanya bergabung tanpa memahami ciri sebenar media sosial.
Artikel lain: Mahu Berjaya Menjalankan Pemasaran Media Sosial? Jawab 5 soalan berikut
Jadi apa yang perlu dilakukan adalah menganalisis tingkah laku pengguna pasaran sasaran anda, memahami peraturan dan teknik pemasaran media #sosial. Agar anda tidak sia-sia dan tidak dapat dilupakan, teruskan sahaja. Sudah tentu ini adalah titik penting jika perniagaan anda ingin dilihat sebagai perniagaan yang boleh dipercayai, betul.
2. Sasaran dan Objektif Tidak jelas
Dalam perniagaan apa pun, sasaran dan tujuan adalah elemen utama, serta dalam memasarkan perniagaan. Dan dalam pemasaran media sosial, sasaran anda adalah pencapaian konkrit tertentu.
Contohnya berapa banyak pengikut yang anda miliki, berapa banyak orang yang menyukai jenama anda, itu adalah salah satu sasaran yang mesti anda capai. Maka tujuan dalam pemasaran juga sangat penting, bagaimana anda dapat mencapai sasaran tertentu jika anda tidak mempunyai sasaran. Atas sebab ini, kami menekankan sekali lagi untuk memahami ciri-ciri pemasaran media sosial.
3. Kekurangan Bahan
Kami menemui kesilapan ketiga ini, mungkin tanpa menyedarinya, anda juga akan merasakannya setiap kali anda membuka aplikasi media sosial anda. Banyak penjual dalam talian yang menunjukkan pengikut mereka dengan produk material, kita pasti tidak akan merasa selesa dan memutuskan untuk berhenti mengikuti atau tidak suka. Ini juga akan berlaku pada perniagaan kita jika kita melakukan perkara yang sama, jadi menguasai peraturan pemasaran media sosial sangat penting.
Cuba buat bahan yang dapat mendidik pengikut anda. Beri sumbangan positif kepada mereka untuk tidak membebani mereka dengan promosi dan produk anda. Buat jadual untuk mengeposkan bahan produk agar lebih berkesan.
4. Komunikasi Sehala sahaja
Pada dasarnya media sosial adalah media untuk berinteraksi atau berkomunikasi antara orang, jadi itulah sebabnya memahami fungsi media sosial. Buat kandungan yang dapat membina komunikasi atau interaksi, bukan hanya komunikasi sehala. Ketahui bahawa media sosial anda bertindak sebagai pemasaran dalam talian, jadi komunikasi dua hala sangat baik untuk pengembangan akaun media sosial yang anda uruskan.
Sekiranya anda menggunakan akaun #Twitter, anda boleh menulis kweetweet atau kandungan edukatif lain, atau anda juga boleh menulis humor untuk menjadikan akaun anda lebih berkesan. Jadi intinya adalah bahawa membina komunikasi antara pengikut anda sangat penting. Cuba membina interaksi yang baik, ini adalah salah satu langkah pendekatan anda kepada bakal pelanggan.
5. Akaun Media Sosial Menanggapi Lambat
Media sosial adalah media komunikasi masa nyata, seseorang berharap bahawa ketika mereka mengajukan pertanyaan atau mula berinteraksi, mereka berharap mendapat respons yang cepat.
Atas sebab ini, memantau perkembangan atau pengemaskinian media sosial kami adalah penting. Kerana kita diminta untuk bertindak balas terhadap interaksi dengan cepat. Apabila anda bertindak balas dengan perlahan, tindak balas anda akan diabaikan.
6. Tidak Mempunyai Pasukan yang Mengurus Media Sosial
Dalam menjalankan perniagaan, lebih baik memiliki pasukan agar perniagaan yang anda kembangkan lebih hebat, tidak terkecuali memiliki pasukan yang menguruskan akaun media sosial anda. Tidak sedikit orang perniagaan dalam talian yang tidak mempunyai seseorang yang bertanggungjawab menguruskan akaun media sosial perniagaan mereka. Akibatnya, perkembangannya akan perlahan dan anda boleh ketinggalan berbanding pesaing.
Di samping itu, jika anda tidak mempunyai seseorang yang menguruskan akaun media sosial, anda boleh yakin bahawa pemasaran media sosial yang dijalankan tidak berkesan. Ini kerana pengetahuan anda yang terhad, kemahiran komunikasi dan minat yang terhad.
Baca juga: 7 Petua Meningkatkan Penjualan Dengan Menggunakan Media Sosial
7. Tidak Konsisten Mengurus Akaun Media Sosial
Perkara terakhir ini adalah kesalahan yang dilakukan oleh kebanyakan perniagaan dalam talian. Untuk berjaya mencapai matlamat tertentu, konsistensi adalah salah satu faktor penentu kejayaan atau kegagalan matlamat tersebut. Dan bagi mereka yang menganggap pemasaran media sosial sebagai sampingan, hasilnya tidak akan optimum. Oleh itu, jika anda telah memasuki dunia dalam talian, jalankan setiap langkah dengan maksimum dan konsisten.
Kami merangkum artikel ringkas ini, dengan harapan dapat membantu dan sebagai bahan penilaian bagi anda yang menjalankan kaedah pemasaran media sosial dengan lebih berkesan.
