Walaupun Menawarkan Banyak Kemudahan, Belanja Dalam Talian di Dunia Masih Banyak Kelemahan

Sejurus selepas hari membeli-belah dalam talian diadakan beberapa hari yang lalu. Dan luar biasa, urus niaga kewangan dalam jangka masa tiga hari dalam rangka # Hari Belanja Nasional mencapai angka hebat sebanyak Rp 2,1 triliun. Jumlah yang luar biasa memang, hanya dalam tiga hari dapat mencapai angka sebesar itu. Ini menunjukkan bahawa membeli-belah dalam talian di dunia semakin diminati kerana menawarkan pelbagai kemudahan.

Tetapi di sebalik pelbagai kemudahan yang ditawarkan dari # shop online masih banyak kelemahan yang berlaku dalam proses membeli-belah dalam talian. Ini juga mungkin kekurangan e-dagang di Dunia. Apa kelemahan membeli-belah dalam talian di Dunia, perhatikan perkara di bawah.

1. Penghantaran barang lama dan selalunya tidak tepat pada masanya

Ini masih merupakan halangan yang paling biasa, mengambil barang penghantaran yang terlalu lama boleh membuat pengguna tidak selesa. Lebih-lebih lagi, jika waktu penghantaran barang tidak seperti yang dijanjikan, maka ini sangat penting. Mungkin ini juga berkaitan dengan lokasi geografi Dunia yang sangat luas dan pulau-pulau.

Tetapi jika masalah seperti ini ditinggalkan oleh pemain Dunia e-dagang, ada kemungkinan pemain dari luar negara memanfaatkannya dengan memberikan perkhidmatan maksimum.

Artikel lain:  Selain Potongan Palsu, Berikut adalah 3 Fakta Harbolnas 2015 yang kurang menyenangkan

2. Selalunya Tidak Cepat Memberi Tindak Balas

Sekali lagi masalah perkhidmatan adalah titik paling lemah dalam aktiviti membeli-belah dalam talian di Dunia. Dan yang paling merugikan adalah pengguna, memang beberapa kedai dalam talian di Dunia telah melaksanakan perkhidmatan pelanggan 24 jam, tetapi itu bukan semua.

Kesukaran untuk menghubungi kedai dalam talian biasanya akan menjadi lebih teruk apabila pengguna akan membuat aduan. Ini sebenarnya akan menimbulkan kesan buruk di mata pengguna, seolah-olah mereka tidak mahu bertanggungjawab terhadap aduan pengguna.

3. Kos Penghantaran Keranjang Belanja Dalam Talian Masih Tinggi

Isu kos penghantaran setakat ini mulai # kedai dalam talian yang telah menghilangkannya, tetapi ia masih sangat minimum. Kos penghantaran boleh menjadi masalah besar apabila pengguna membeli barang dan masih menanggung kos penghantaran. Mungkin mereka membatalkan niat mereka kerana kos penghantaran terlalu tinggi untuk dibayar.

Jadi, pada masa akan datang perkara seperti ini mesti difikirkan dengan baik. Dengan penembusan teknologi internet yang sudah mulai memasuki kawasan terpencil, pengguna mungkin lebih hebat di kawasan terpencil, dan ini akan menjadi lebih besar berhubung dengan kos penghantaran sendiri.

4. Barang Yang Dihantar Tidak Sesuai Dengan Pesanan

Ini sebenarnya adalah masalah klasik yang masih berlaku hingga kini. Ketidaksesuaian barang-barang ini mungkin termasuk model, ukuran, jenis dan bahkan jenis barang yang dipesan tidak sesuai sama sekali kadang-kadang masih berlaku.

Masalah seperti ini sangat mengecewakan pengguna. Dan kesannya mereka dapat menganggap bahawa semua kedai dalam talian tidak betul. Walaupun biasanya ini sering terjadi pada kedai dalam talian yang masih baru dan mungkin disebabkan oleh kurangnya pengurusan yang rapi dalam menguruskan pesanan dari pengguna mereka.

Jadi, jika anda ingin membeli-belah dalam talian, anda harus memilih kedai dalam talian yang benar-benar sudah mempunyai reputasi yang baik. Sekurang-kurangnya tanyakan kepada beberapa orang yang telah berbelanja dan tidak mengalami masalah.

Baca juga:  Tiga Cabaran Besar dalam Pembangunan Perniagaan Dunia E-dagang

5. Penipuan Masih Sering Berlaku kepada Pengguna

Penipuan ini nampaknya sangat sukar untuk dihapuskan, pelbagai corak penipuan yang berlaku. Dari mereka yang benar-benar menipu pengguna secara langsung dengan tidak memberikan barang yang dibeli kepada penipuan dengan alasan diskaun besar.

Ini bahkan berlaku pada Hari Membeli-belah dalam talian semalam, penjual yang tidak bertanggungjawab memberikan potongan besar sehingga mencapai 93%. Banyak yang menyatakan bahawa potongan harga yang tidak wajar itu boleh dikategorikan sebagai penipuan awam. Dan, sebenarnya kaedah ini sangat buruk pada tahap keyakinan pengguna terhadap e-dagang.

Semoga pada masa akan datang kelemahan di atas dapat diatasi segera agar pengguna lebih selesa berbelanja secara dalam talian.