Terapkan Kaedah Crowdsourcing, Inilah Kekuatan Perniagaan Perkhidmatan Mesej Ojek Dalam Talian

Siapa yang tidak kenal dengan Gojek, telah menjadi salah satu fenomena baru dalam industri pengangkutan di Dunia, Gojek telah berjaya menarik minat banyak orang dengan perkhidmatan yang mereka berikan. Memperkenalkan konsep memesan mod pengangkutan roda dua melalui aplikasi mudah alih, sebenarnya perkhidmatan teksi motosikal dalam talian ini telah membawa trend pengangkutan negara # ke tahap yang lebih moden.

Tetapi tentunya kejayaan besar yang diperoleh oleh perkhidmatan ini tidak dapat dipisahkan dari strategi perniagaan pintar yang diterapkan di dalamnya. Sebagai maklumat sekarang perkhidmatan pesanan ojek dalam talian seperti Gojek, Grabbike dan lain-lain menggunakan kaedah perniagaan yang dikenali sebagai crowdsourcing.

Secara sederhana crowdsourcing dapat ditafsirkan dengan model perniagaan yang melibatkan masyarakat luas sebagai agen pengembangan perniagaan. Pengambilan kaedah crowdsourcing dan pelbagai ciri menarik yang ditawarkan inilah yang akhirnya berjaya membawa banyak kejayaan # serupa. Lebih lanjut mengenai kaedah crowdsourcing dalam perniagaan perkhidmatan pesanan berasaskan dalam talian yang akan kita bincangkan dalam artikel ini.

Definisi Umum Kaedah Pengumpulan Orang ramai

Dari halaman Dunia Wikipedia, definisi crowdsourcing (Urun Daya) adalah proses mendapatkan perkhidmatan, idea dan kandungan tertentu dengan meminta pertolongan dari orang lain secara beramai-ramai, khususnya melalui komuniti dalam talian.

Jika dilihat dari asalnya, dia mengatakan kaedah crowdsourcing terdiri daripada dua kata iaitu "crowd" yang bermaksud orang ramai atau masyarakat umum dan "sumber" yang bermaksud sumbernya. Oleh itu, jika gabungan pemahaman kaedah crowdsourcing dapat ditafsirkan oleh usaha untuk mencapai tujuan dengan memanfaatkan penyertaan banyak orang.

Secara amnya crowdsourcing lebih banyak digunakan untuk aktiviti atau program penggalangan dana sosial. Menyasarkan komuniti sebagai teksi motosikal yang akan memberi input kepada proses tersebut, kaedah crowdsourcing sememangnya lebih tertumpu pada peranan komuniti yang lebih luas untuk mencapai tujuan tertentu.

Artikel lain: Secara  mengejutkan, Kerajaan Secara Rasmi Melarang Operasi Ojeg Dalam Talian, Ada Apa?

Dari definisi di atas kita dapat mengetahui bahawa kunci utama kaedah crowdsourcing adalah bagaimana memanfaatkan peranan komuniti atau kumpulan orang yang kemudiannya diterapkan untuk mencapai tujuan. Apabila berhubung dengan dunia perniagaan, pengertian crowdsourcing sebenarnya masih sangat berkaitan dengan kehadiran orang-orang di dalamnya.

Penggunaan Kaedah Crowdsourcing dalam Perniagaan Perkhidmatan Pesanan Ojek Dalam Talian

Memasuki perbincangan mengenai penerapan kaedah crowdsourcing dalam perniagaan perkhidmatan teksi motosikal dalam talian, kita dapat mulai dari bagaimana model perniagaan perkhidmatan mengalir. # Perkhidmatan pesanan ojek berasaskan aplikasi bermula dari kewujudan pembangun perkhidmatan, dalam hal ini seperti Gojek atau Grabbike, yang membina identiti perniagaan dalam bentuk syarikat.

Dari sana syarikat akan mencari atau menawarkan program kolaborasi kepada masyarakat yang ingin menjadi rakan pemandu teksi motosikal. Setelah pangkalan pemandu teksi motosikal dikumpulkan, syarikat akan memberikan beberapa perkara kepada pemandu seperti latihan, atribut khas, dan akses ke perkhidmatan aplikasi mudah alih syarikat.

Setelah proses dilalui, pemacu dapat mula beroperasi. Sebagai jambatan antara pengguna yang memerlukan perkhidmatan teksi motosikal, sistem syarikat akan mengarahkan pesanan dari pengguna, memasukkan peranti aplikasi yang dimiliki oleh pemandu.

Dari situ apabila pemandu setelah selesai menghantar pelanggan mereka akan mendapat wang melalui konsep pembahagian hasil. Semudah kaedah yang digunakan. Dalam kes ini, pemahaman mengenai khalayak ramai dapat dilihat dari peranan masyarakat, baik yang menjadi rakan kongsi dan pemandu yang merupakan pengguna perkhidmatan teksi motosikal dalam talian.

Baca juga:  Menjalankan Konsep Perniagaan Atas Permintaan? Pertimbangkan Sebahagian daripada Perkara Ini Pertama

Kaedah Plus Minus Kaedah Crowdsourcing

Dalam setiap strategi perniagaan yang dianut pasti ada kelebihan dan kekurangan masing-masing. Dan untuk kaedah crowdsourcing, kelebihannya ialah syarikat dapat mengembangkan perniagaannya dengan memanfaatkan peranan masyarakat yang lebih luas tanpa mengeluarkan biaya yang besar.

Seperti halnya dengan perkhidmatan pesanan ojek berasaskan dalam talian, startup Gojek, Grabbike dan lain-lain boleh mendapatkan armada pengangkutan percuma. Mengapa percuma? Kerana semua pemandu yang menyertai perkhidmatan tidak perlu dibayar secara langsung. Pemacu inilah yang akan memberikan pembahagian keuntungan bagi setiap pengguna yang memberikan.

Tetapi sebaliknya kelemahan atau kelemahan sistem ini adalah kurangnya pengawasan maklumat yang masuk. Ini kerana data pesanan yang banyak pasti sukar diuruskan. Ini secara praktiknya menjadi cabaran bagi pembangun perkhidmatan serupa untuk dapat meningkatkan keselamatan maklumat pengguna.