Ingin menjalankan perniagaan e-dagang? Main dengan Bhinneka

Orang bijak selalu mengatakan bahawa pengalaman adalah guru terbaik untuk kita belajar sesuatu. Dengan pengalaman kita dapat memahami apa kelemahan dan kekuatan dan bagaimana mengembangkan untuk mencapai kejayaan.

Dalam dunia perniagaan bagi kita yang baru bermula, mempelajari pengalaman pendahulu kita yang sudah menjalankan perniagaan dalam bidang yang sama adalah jalan pintas untuk mencapai kejayaan dengan lebih cepat. Dengan menerapkan pengalaman ini, kita dapat meniru perkara yang baik dan menyingkirkan yang buruk tanpa harus mengalami semua pengalaman ini sejak awal.

Dan bagi mereka yang ingin menceburkan diri dalam dunia perniagaan #ecommerce, salah satu "guru" terbaik yang dapat kita pelajari dari rekodnya adalah Bhinneka.com.

Peranan Perpaduan dalam Membangunkan E-dagang di Dunia

Sebab utama mengapa Bhinneka pantas memberi kita contoh dan mempelajari pengalaman di sebalik perkembangannya, adalah kerana Bhinneka adalah salah satu e-dagang tertua di Dunia. Mula dibangunkan pada tahun 1998, Bhinneka adalah salah satu daripada beberapa kedai runcit yang berani memasuki dunia dalam talian.

Cabaran utama pada masa itu adalah bagaimana meyakinkan pengguna untuk membeli-belah dalam talian. Kerana kekurangan jaminan dan kepercayaan pada masa itu, lebih sukar bagi pengguna untuk berani melepaskan wang mereka terlebih dahulu sebelum mendapatkan barang yang mereka beli.

Artikel lain:  Hendrik Tio - Pengasas Bhinneka.com, Laman Web E-commerce Terbesar di Dunia

Tetapi berkat konsistensi dan pengembangan fitur yang ditawarkan, keyakinan pengguna perlahan-lahan mulai muncul hingga akhirnya trend e-dagang di Dunia dapat berkembang dengan pesat hari ini. Lalu apa rahsia di sebalik kejayaan Bhinneka dalam mengembangkan perkhidmatannya? Berikut adalah lima perkara yang boleh kita pelajari.

1. Faktor Infrastruktur

Perkara pertama yang dapat dipelajari dari perjalanan kejayaan Bhinneka adalah dari segi membina infrastruktur e-dagang. Berkaitan dengan hari ini Leo Antonius selaku Pengarah Perniagaan Bhinneka.com menyatakan bahawa selalunya pengusaha pemula lebih fokus pada bagaimana mengembangkan laman web "mewah". Menggunakan teknologi pengekodan yang sukar atau pelbagai ciri canggih di laman web ini, sebenarnya tidak semestinya menjamin kejayaan perniagaan e-dagang yang kita jalankan.

Seperti yang dialami Bhinneka, pada awal perkembangannya pasukan lebih fokus pada bagaimana menyediakan penyelesaian pembelian dalam talian yang berkesan dan cekap. Walaupun kami tidak menolak pelbagai ciri di laman web ini, kami tidak perlu terlalu fokus pada item-item ini. Kerana dengan perkhidmatan hosting dan sistem yang sederhana, sebenarnya kita sudah dapat menjalankan perniagaan e-commerce yang berpotensi.

2. Faktor Perkhidmatan

Faktor penting kedua ialah perkhidmatan. Semasa penubuhannya, Bhinneka sentiasa mengutamakan perkhidmatan di kedudukan tertinggi. Langkah yang diambil adalah memberi pelbagai faedah kepada pengguna agar pengguna dapat yakin dan mempercayai kita.

Salah satu strategi yang dilakukan oleh Bhinneka adalah menawarkan faedah penghantaran percuma. Perkhidmatan seperti ini pada dasarnya kelihatan sederhana. Tetapi bagi pelanggan utamanya yang terletak di kawasan yang agak terpencil, mereka pasti akan mendapat keuntungan dari ciri ini.

Di samping itu, tidak kurang pentingnya adalah dengan selalu memberikan tanggungjawab sepenuhnya sekiranya terdapat kekurangan atau kesalahan dalam perkhidmatan yang diberikan. Penyelewengan barang, kecacatan produk atau masalah lain boleh berlaku semasa proses transaksi. Sekiranya masalah berlaku, Bhinneka sentiasa berusaha untuk memberikan penyelesaian terbaik dan menguntungkan bagi pengguna.

3. Faktor inovasi

Pada awal penubuhannya, Bhinneka sedang meneroka bidang perniagaan baru. Inovasi diperlukan di sini. Dan untuk merealisasikannya, beberapa langkah telah diambil, seperti dalam proses pembungkusan barang dan transaksi pembayaran.

Nasib baik pada masa ini kemudahan dan teknologi telah berkembang dengan begitu pesat dan memudahkan kita ketika ingin mengembangkan perniagaan e-dagang.

Bagi Bhineka sendiri, langkah inovasi yang diambil adalah memaksimumkan ciri-ciri peranti mudah alih. Dengan mengembangkan # aplikasi pada pelbagai platform mulai dari Android, BlackBerry, iOS, Windows Phone dan Symbian, tentunya akan memberikan pilihan yang lebih luas untuk pengguna yang ingin mengakses dengan pelbagai peranti.

4. Faktor Pembezaan

Faktor satu ini cukup unik untuk diterapkan dalam perniagaan e-dagang. Dan apa yang dilakukan oleh Bhinneka adalah dengan menghadirkan berbagai perkhidmatan yang berbeza seperti perkhidmatan pertukaran, pertukaran barang terpakai dan maklumat yang berkaitan dengan penyelesaian alat elektronik.

Pembezaan seperti ini diperlukan agar pengguna dapat meyakinkan diri sendiri, mengapa mereka harus memilih perkhidmatan kami. Di samping itu, faktor pembezaan juga boleh menjadi senjata untuk bertahan dalam persaingan perniagaan e-dagang yang semakin sengit.

Baca juga:  5 Laman E-Dagang Yang Mendominasi Dunia Pasaran Dalam Talian

5. Faktor Pengukuran

Dan yang terakhir adalah dari segi pengukuran perniagaan. Leo menyatakan bahawa salah satu kelebihan dalam menjalankan perniagaan dalam talian adalah kemudahan dalam mengukur segala yang berkaitan dengan prestasi perniagaan. Pada masa ini terdapat banyak perkhidmatan atau aplikasi yang memudahkan kami mencatat setiap detail transaksi.

Yang mesti dipertimbangkan adalah bagaimana kita dapat menggunakan dan mengutip faedah dari data tersebut. Oleh kerana data ini, kami dapat merancang strategi perniagaan atau mengenali kelemahan dan kekuatan perniagaan e-dagang kami.