Ingin Menambah Ciri Baru ke Perkhidmatan Permulaan? Pertimbangkan Sebahagian daripada Perkara Ini Pertama
Imej dari Mashable.com Apabila perniagaan berada di tahap #startup, inovasi adalah perkara yang sangat diperlukan untuk bersaing dengan perkhidmatan serupa yang telah ada sebelumnya. Dengan menghadirkan inovasi baru, kadang-kadang ia juga dapat menjadi daya tarikan sehingga pengguna ingin melihat perniagaan kita.
Salah satu inovasi yang diperlukan untuk permulaan adalah pengembangan ciri baru. Ciri-ciri atau fungsi nampaknya menjadi semangat dalam perkhidmatan permulaan. Oleh itu kita tidak boleh cuai dalam mengembangkan perkara ini. Begitu juga ketika kita ingin menambahkan ciri baru pada perkhidmatan permulaan kita.
Disampaikan oleh Pengurus Produk Kanan Weebly, Ryan Glasgow bahawa apabila kita ingin mengembangkan ciri-ciri pada perkhidmatan permulaan, ia mesti berdasarkan beberapa perkara. Sekiranya anda ingin berjaya melepaskan ciri baru dalam permulaan, anda harus mendengar maklumat berikut.
1. Pertimbangkan Input Pengguna
Input dari pengguna atau pengguna permulaan adalah perkara yang sangat penting untuk dipertimbangkan ketika kita hendak membuat ciri baru. Alasannya tentu saja kerana ciri baru itu dibuat untuk pengguna, jadi jika fitur tersebut tidak sesuai dengan kehendak atau harapan pengguna, ia akan sia-sia.
Dalam beberapa kes permulaan, penambahan ciri baru sebenarnya menjadi pintu masuk ke arah kehancuran perniagaan. Oleh itu, kita mesti mempertimbangkan input dari pengguna baik ketika menyusun idea untuk membuat ciri baru, hingga pembebasan fitur baru.
Artikel lain: O Pengasas Permulaan, Merekrut Kakitangan Teknikal Terdapat Petua Khas
Untuk mendapatkan input pengguna, dalam hal ini Ryan mengusulkan untuk membuka kotak input yang dapat dikirim melalui pelbagai media. Formatnya juga boleh berbeza-beza, tentunya dalam input ada sejumlah poin penting yaitu mengenai pandangan umum mengenai apa ciri baru yang akan dibuat serta masalah yang dapat diselesaikan dengan adanya fitur baru ini.
2. Tanya Secara Langsung Semasa Penggunaan
Sekiranya titik pertama lebih pasif, pada titik kedua kita dapat lebih aktif dalam meneroka pendapat pengguna mengenai ciri terbaru yang akan dilancarkan. Ryan menjelaskan bahawa terdapat beberapa pertanyaan yang dapat diajukan kepada pengguna seperti kelemahan perkhidmatan yang ada, seperti ciri apa yang dianggap baik di mata pengguna atau juga boleh bertanya mengenai penghapusan perkhidmatan atau ciri yang sebenarnya mungkin mengganggu selama ini.
Dengan bertanya secara langsung, kita dapat mengetahui aduan atau input secara terperinci. Malah kita juga dapat melihat ekspresi pengguna secara langsung. Sekiranya mereka kelihatan gembira, tentu ada kepuasan tertentu yang kita dapat. Sebaliknya, jika ada nada tidak puas hati kita dapat secepat mungkin menangani masalah yang diluahkan oleh pengguna ini.
3. Buat prototaip dari ciri baru
Prototaip atau prototaip juga merupakan tahap yang sangat penting dalam mengembangkan ciri baru. Lebih baik jika kita segera membuat prototaip dan menguji penggunanya. Dari sana kita dapat melihat apa jenis maklum balas yang dirasakan oleh pengguna. Maklum balas kemudian dapat diproses sebagai data pertimbangan sama ada ciri baru yang kami kembangkan layak dilepaskan atau tidak.
Dalam membuat keputusan sebelum melepaskan fitur baru, pastinya tidak mudah. Yang pasti, jangan tergesa-gesa dan terus memantau bagaimana input dan maklum balas awal dari pengguna yang telah menguji prototaip. Sekiranya terdapat cacat yang fatal, akan lebih baik jika fitur tersebut tidak dilepaskan, daripada memberi kesan negatif terhadap perkembangan permulaan kita ke depan.
Baca juga: Cara Membuat Struktur Pasukan yang Ideal untuk Memperkukuhkan Permulaan
4. Merealisasikan Ciri Baru
Setelah semua tahap di atas terlampaui, dan keputusan kami sebulat suara untuk melepaskan fitur baru, langkah terakhir adalah memastikan bahawa fitur tersebut dapat berjalan dengan optimal. Jangan biarkan ia dilepaskan begitu sahaja, ciri tersebut sebenarnya memberi kesan buruk kepada pengguna.
Perkara lain yang tidak kurang pentingnya adalah menyedari bahawa pengembangan perniagaan permulaan selalu membawa cabaran pada setiap tahap. Dan tidak mustahil dengan ciri-ciri ini kita akan menghadapi masalah baru yang akan timbul. Oleh itu kita harus gigih dan terus berusaha untuk mewujudkan perkhidmatan yang lebih baik dari semasa ke semasa.
