Pelanggan Anda Suka Membandingkan Harga? Berikut adalah petua untuk menanganinya

Terjun ke dunia perniagaan mesti bersedia dengan semua risiko yang harus dihadapi. Kerana selalunya kita akan dibawa dalam keadaan yang kadang-kadang jauh dari ramalan kita sendiri. Sekiranya anda memilikinya, kemampuan anda untuk menangani masalah yang tidak dijangka akan diuji.

Seorang peniaga juga sama, mesti ada masa ketika berhadapan dengan pengguna yang menjengkelkan. Sememangnya banyak sensor akan membawa watak-watak yang tentunya juga pelbagai.

Berkaitan dengan pengguna yang sering membuat hati kita kesal, tingkah laku pengguna yang sering dijumpai adalah sering membandingkan harga dengan kedai lain. Lebih-lebih lagi, jika anda menguruskan kedai dalam talian, pasti ada banyak persoalan yang berkaitan dengan harga produk dari kedai anda berbanding # kedai dalam talian yang lain.

Sememangnya, memang bagi pengguna yang ingin mendapatkan harga yang murah dengan kualiti yang baik. Namun, menjadi sangat keterlaluan jika membandingkan harga produk anda dengan produk lain yang mungkin berkualiti tinggi daripada produk anda. Kemudian bagaimana menangani model pengguna seperti ini, lihat beberapa petua di bawah.

1. Tetap Tenang Jangan mudah diprovokasi

Apabila anda berjumpa dengan pengguna seperti ini, bertenang jangan mudah diprovokasi oleh anda secara langsung menurunkan harga. Tenanglah, mungkin apa yang dilakukan oleh pengguna adalah cara untuk mencuba mendapatkan harga yang murah dengan memprovokasi anda dengan membandingkan harga dengan produk lain.

Dasar menurunkan harga mesti melalui kajian mendalam yang juga harus disesuaikan dengan untung rugi. Kecuali anda mempunyai harga tetap pada produk, anda mesti tetap pada harga tersebut. Bersabarlah dengan pengguna bahawa harga seperti itu memang layak untuk produk yang anda tawarkan.

Artikel lain:  Pengguna Rasa Tertipu Oleh Anda? Inilah Cara Mengatasinya

2. Juga Periksa Harga Di Padang

Juga lakukan pemeriksaan langsung mengenai harga di beberapa kedai yang menjual produk yang sama dengan produk anda. Sekiranya benar bahawa harga yang anda tawarkan lebih mahal, anda juga harus membuat penilaian.

Tetapi anda perlu memberi perhatian adalah, jangan segera menukar harganya, belajar dengan teliti dengan kepala yang sejuk. Kerana kadangkala kita sering beremosi ketika menghadapi pengguna yang suka membandingkan seperti ini. Turunkan emosi anda terlebih dahulu, kemudian kaji harga yang anda tawarkan kepada pengguna, sama ada perlu disemak semula atau ditetapkan pada harga asal.

3. Juga Perlu Mengkaji Profil Calon Pengguna

Ini juga perlu anda lakukan untuk mengetahui bagaimana watak bakal pelanggan anda. Seperti yang kita ketahui, di negara kita terdiri daripada begitu banyak budaya yang tentunya budaya tersebut tidak sama antara satu wilayah dengan daerah yang lain. Perbezaan watak ini sangat mungkin membawa perbezaan yang ketara pada gaya belanja mereka.

Atas sebab ini, di sinilah pengetahuan anda mengenai pelbagai ciri pengguna dari pelbagai budaya dan wilayah akan memainkan peranan penting. Akan sangat sukar jika anda menyamakan cara berurusan dengan pengguna dari pelbagai daerah.

4. Keyakinan terhadap Harga yang Anda Bawa

Anda juga perlu sedar bahawa harga produk yang pelbagai adalah perkara semula jadi dalam dunia perdagangan. Setiap orang perniagaan pasti mempunyai kiraannya sendiri dalam menjual produk, dan itu mungkin tidak sama dengan pengiraan anda.

Tenang saja, satu kajian baru-baru ini yang dilakukan oleh ahli ekonomi mengatakan bahawa pengguna kini menunjukkan perilaku tingkah laku berbelanja, terutama ketika berbelanja di kedai dalam talian. Pada masa ini 53% pengguna tidak lagi mahu melakukan perbandingan harga sekiranya bakal pelanggan sudah mengetahui senarai harga kedai dalam talian.

Baca juga:  Penting untuk Usahawan! Pengguna Moden Kini Memerlukan Produk Dengan Nilai Lebih

5. Jaga Keutamaan dengan Kualiti Produk

Anda mungkin pernah mendengar ungkapan "ada harga ada kualiti", kalimat itu masih berlaku hari ini dalam dunia perniagaan. Hujah yang paling tepat jika ada pengguna membandingkan harga adalah menunjukkan kualiti produk kita.

Tunjukkan secara terbuka mengenai kualiti produk anda, jangan mengambil kesempatan dari ketidakpedulian pengguna untuk memperoleh keuntungan sebanyak mungkin. Terus menjaga kredibiliti kedai anda dengan memberikan harga yang sesuai dengan kualiti produk yang anda tawarkan kepada pengguna.