Lingkar Kemang ~ Ruang Perbincangan untuk Meningkatkan Dunia Digital

Sejajar dengan perkembangan dunia #commerce di Dunia, tentu ada juga banyak pemain perniagaan digital yang baru muncul. Orang perniagaan e-dagang baru tentu memerlukan banyak maklumat yang berkaitan dengan cara mengurus dan mengembangkan perniagaan mereka. Sekarang, untuk mendorong peningkatan dunia e-dagang di Dunia, Bukalapak yang boleh dikatakan sebagai perintis dalam perniagaan ini mengadakan perbincangan mengenai e-dagang dan semua yang berkaitan dengannya.

Pada mulanya, forum perbincangan yang disebut Lingkar Kemang itu hanya perbincangan makan tengah hari di kalangan pekerja Bukalapak sendiri. Ketika pertemuan pertama tidak menggunakan nama Lingkar Kemang, ia hanya terbatas pada perbincangan antara rakan-rakan. Tujuan sembang yang dilakukan hanyalah untuk berkongsi idea yang berkaitan dengan Dunia e-dagang.

Artikel lain:  Ingin Mendapat Peluang Kejayaan dari Perniagaan Digital? Lihat 4 Trend Pengguna Yang Mengikuti

"Lingkaran Kemang awalnya berasal dari berbual ketika makan siang yang diadakan secara dalaman di Bukalapak untuk berkongsi idea," kata Ketua Pegawai Eksekutif Bukalapak Achmad Zaky, dalam perbincangan pertama Lingkar Kemang, di Jakarta, Kamis (18/2/2016).

Idea Membawa Forum kepada Pihak Luar

Setelah berbual di antara pekerja magang Bukalapak, Achmad Zaky mengatakan bahawa idea itu muncul untuk membawa forum tersebut kepada pihak lain di luar Bukalapak untuk dihantar. Mengapa demikian, menurut lelaki yang biasa disebut Zaky, hari ini masih banyak masalah dalam dunia digital di Dunia, yang mana salah satunya adalah bakat.

Zaky menjelaskan, forum yang dibentuk diharapkan dapat memberi inspirasi kepada orang lain untuk meningkatkan bakat mereka. Achmad Zaky percaya bahawa dengan bakat yang mampu dan semakin baik, maka ini dapat disebarkan ke persekitaran sekitarnya.

Bukan hanya akan ditawarkan kepada pihak luar, tetapi di masa depan program perbincangan seperti ini dirancang untuk diadakan secara berkala setiap bulan. Zaky menambah bahawa forum ini adalah tempat untuk belajar bersama bagi semua pihak yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam bidang digital. Perbincangan perdana Lingkaran Kemang itu sendiri hanya diadakan pada hari Rabu (2/17/2016) semalam.

Acara pertama berlangsung di Pejabat Bukalapak, di Plaza City View, Kemang. Dalam perbincangan dengan tema "From Numbers to Emotion", Bukalapak membawa tiga pembicara iaitu, Ketua Pemasaran Bukalapak Bayu Sherly, Pengarah Urusan Facebook Asia Tenggara Kenneth Bishop, dan Ketua Pegawai Strategi Kumpulan Mullen Lowe Group.

Di Lingkar Kemang, Facebook Mendapatkan Alasan Sebab Orang-Orang Sedunia enggan membeli-belah dalam talian

Pada masa ini, data menyatakan bahawa jumlah orang Dunia yang menggunakan e-dagang memang sudah cukup besar, iaitu sekitar 10 juta pelanggan. Namun, jumlah pengguna perkhidmatan e-dagang masih kecil jika dilihat dari jumlah pengguna #internet di Dunia, mencecah 80 hingga 90 juta orang.

Margin yang begitu besar tentunya merupakan potensi yang luar biasa jika dapat dimaksimumkan, ini dinyatakan oleh Pengarah Urusan #Facebook Asia Tenggara, Kenneth Bishop, semasa pertemuan perdana Lingkaran Kemang beberapa hari yang lalu. Melihat fakta ketidakseimbangan ini, maka Facebook melakukan penyelidikan yang berkaitan dengan sekatan yang menjadikan orang-orang Dunia sedikit malas atau enggan membeli-belah di kedai dalam talian.

Dari penyelidikan ini, kami mendapat fakta bahawa ternyata sebab utama orang enggan melakukan transaksi dalam talian adalah kerana masalah sistem pembayaran dan kepercayaan. Berkaitan dengan sistem pembayaran, ini sangat berkaitan dengan fakta bahawa banyak orang di Dunia masih tidak mempunyai kad kredit atau debit.

"Ini adalah perkara unik yang kami dapati di Dunia. Dua sekatan yang mempengaruhi e-Dagang adalah masalah kepercayaan dan tidak semua orang mempunyai kad kredit atau debit, "jelas Bishop.

Baca juga:  4 Keperluan untuk Membangun Jaringan Perniagaan Berasaskan Digital Semakin Kuat

Lebih lanjut mengenai kajian yang dibuat, Bishop juga menjelaskan bahawa faktor kepercayaan sangat penting bagi seseorang Dunia untuk menentukan di mana dia harus membeli-belah dalam talian. Lebih daripada responden dari Dunia ternyata lebih suka kedai dalam talian yang dianggap boleh dipercayai daripada perkhidmatan pelanggan yang baik atau keaslian barang.

Penyelidikan ini juga menjelaskan bahawa terdapat dua faktor yang mempengaruhi seseorang dalam memilih perkhidmatan e-dagang yang dianggap boleh dipercayai. Pelaku e-dagang yang dianggap dipercayai oleh responden adalah penjual yang menjual barang asli dan menyokong sistem pembayaran yang selamat.