Inilah 6 Peranan Media Sosial dalam Mengubah Dunia

Setiap hari walaupun dalam beberapa saat, berbilion orang di seluruh dunia menggunakan #media sosial. Pada 2018, diramalkan akan ada sekitar 2.44 bilion orang yang telah menggunakan media sosial, di mana pada tahun 2010 hanya ada 970 ribu orang. Ini menunjukkan grafik peningkatan yang ketara, di mana peranan media sosial itu sendiri tidak dapat diganti.

Media sosial itu sendiri sebenarnya telah digunakan oleh seseorang untuk dapat memenuhi pelbagai kepentingan. Contohnya bermula dari hubungan peribadi, hiburan, pekerjaan, dan juga pendidikan. Data yang dikumpulkan dari World Economic Forum menyatakan bahawa setiap minit lebih daripada 30 juta mesej dihantar di laman media sosial Facebook, dan hampir 350 ribu tweet di #Twitter.

Perkara lain yang menarik ialah pertumbuhan media sosial tidak hanya mengubah cara orang berkomunikasi, tetapi juga telah mengubah cara orang berniaga, cara melakukan politik, dan juga cara berurusan dengan orang lain. Dengan syarat-syarat ini mengesahkan bahawa media sosial telah membawa perubahan besar terhadap kelangsungan hidup manusia.

Artikel lain:  Adakah Media Sosial Menjadi Platform E-dagang Utama Melangkah ke Depan?

Berikut ini adalah 6 pemerhatian dan ramalan tentang bagaimana peranan media sosial dalam mengubah dunia pakar dalam Majlis Agenda Global. Lihat ulasan penuh.

1.  Perubahan dalam Dunia Berita

Perubahan pertama bermula dari ruang berita atau berita dunia. Claire Wardle dari Tow Center for Digital Journalism mendedahkan bahawa, tujuh tahun kebelakangan bilik berita itu benar-benar terganggu dengan kehadiran media sosial. Kemahiran dari media sosial tidak lagi dianggap niche, dan hanya menjadi tanggungjawab pasukan kecil di ruang berita. Sebaliknya, setelah adanya media sosial, ia mempengaruhi dan mengubah cara keseluruhan organisasi berfungsi.

Perkara seperti ini adalah trend yang mula tersebar ke dunia perniagaan di luar bilik berita itu sendiri. Adakah semua itu boleh berlaku kerana pemasaran digital atau saluran komunikasi perkhidmatan pelanggan baru. Industri lain mesti segera menganggap ini sebagai pembelajaran, dan memastikan bahawa mereka selangkah lebih maju daripada media sosial.

2.  Cara Orang Melabur

Cuba bayangkan jika nanti kita dapat membayar sewa atau membuat # pelaburan melalui rangkaian sosial. Richard Eldridge adalah penyedia perkhidmatan kewangan Lenddo mengatakan bahawa fenomena seperti ini akan berlaku tidak lama lagi. Media sosial dapat mengubah hubungan antara perbankan dan pelanggan dengan cara yang sangat ketara. Bermula dari meningkatkan perkhidmatan pelanggan untuk menghantar wang kepada orang lain melalui platform berasaskan dalam talian, katanya.

Syarikat kewangan berasaskan teknologi baru juga akan menggunakan media sosial sebagai alat untuk membantu orang membuka akaun bank. Dengan media sosial dapat mempermudah seseorang mendapatkan pinjaman. Cabaran terbesar adalah menjaga standard keselamatan dan juga memastikan pelanggan tidak memberikan maklumat peribadi. Bank juga mesti dapat melaksanakan dasar media sosial yang canggih ini pada sistem mereka, kata Eldridge.

3.  Industri Kesihatan

Industri kesihatan sendiri setakat ini menggunakan media sosial untuk dapat mengubah cara dan corak kerja. Sama ada melalui kempen kesihatan awam atau lawatan doktor maya melalui Skype. Situasi seperti itu juga membantu kumpulan masyarakat, seperti pesakit yang mengalami perkara yang sama, tetap berhubungan, kata Shannon Dosemagen dari Makmal Awam untuk Teknologi dan Sains Terbuka dan Lee Aase dari Pusat Klinik Mayo untuk Media Sosial dan Rangkaian Kesihatan Media Sosialnya.

Bukan hanya itu, mereka juga mengatakan bahawa media sosial mempunyai tanggungjawab untuk dapat membawa perubahan yang relevan untuk kesihatan diri dan masyarakat, terutama membuat segalanya lebih mudah bagi banyak orang untuk dapat berkongsi maklumat dengan cepat.

Artikel lain:  Tinggalkan Media Sosial Sementara dan Dapatkan Keselesaan Ini

4.  Hubungan Masyarakat dan Kerajaan

Penyertaan dan penglibatan orang ramai telah berubah sejak media sosial. Media sosial telah memungkinkan warganya menjadikannya tempat atau tempat untuk mencari sumber idea, rancangan dan inisiatif dengan cara yang lebih mudah daripada sebelumnya, kata Eileen Guo dari Impassion Media. Di masa depan, kita dapat mengharapkan lebih banyak pemimpin dapat membuat jenis pemerintahan yang telus, untuk memudahkan orang berinteraksi dengan konstituen mereka.

Ahli politik dan pegawai kerajaan juga mesti melakukan pelbagai cara agar mereka dapat terus berinteraksi dengan rakyat. Sebagai contoh, hari ini dewan bandar raya, dalam talian ingin mengeratkan hubungan dengan rakyatnya, dan ingin menyediakan platform yang berfungsi untuk memasukkan mesej inisiatif secara langsung kepada pemerintah.

Sebelum peranan media sosial dianggap penting, pemerintah hanya bergantung pada media tradisional sebagai pintu masuk maklumat. Taylor Owen dari University of British Columbia mengatakan bahawa kaedah ini kini telah berubah. Hubungan simbiosis sebahagian besarnya terganggu oleh kemunculan teknologi digital dan ekosistem media sosial yang aktif. Cabaran seperti ini sebenarnya lebih serius daripada urusan dan konflik antarabangsa. Semuanya terbukti dengan munculnya pelakon digital digital asli yang telah mencabar penguasaan negara.

5.  Tindak Balas Bencana

Adanya fitur Pemeriksaan Keselamatan dari Facebook, pengguna yang berada di zon bencana memungkinkan untuk memberitahu mereka bahawa mereka selamat. CrisisMappers Network mendedahkan bahawa mereka telah melihat banyak kes yang telah terjadi, dan bagaimana media sosial dan komunikasi digital yang lebih luas dapat membantu menanggapi bencana tersebut.

Sementara itu Heather Leson dari Qatar Computing Research Institute mengatakan bahawa, semakin banyak kita menggunakan media sosial, ia akan memberikan sumbangan besar dalam memberikan bantuan kepada mangsa bencana dari mana pun kita berada. Pada waktu itu mereka juga dapat masuk segera ketika berita bencana alam terjadi.

Tindakan seperti ini boleh bermula dari seorang individu, sekumpulan sukarelawan hingga # komuniti teknikal dapat melakukannya. Ciri ini juga akan membantu menutup banyak jurang yang berlaku dalam menangani bencana di seluruh dunia, kata Leson.

Baca juga:  Inilah 7 Kelakuan Unik Pengguna Media Sosial yang Hanya Ada di Dunia

6.  Menyokong Pergerakan Sosial

Kebangkitan negara Arab adalah salah satu contoh paling terkenal bagaimana media sosial dapat membawa perubahan kepada dunia. Tetapi semua ini lebih daripada sekadar menyatukan aktivis, tetapi juga bagaimana menangani pelanggaran hak asasi manusia. Kandungan yang dikongsi di media sosial telah meningkatkan potensi untuk digunakan sebagai bukti kekejaman perang dan kes pelanggaran hak asasi manusia, kata Esra'a Al Shafei dari Mideast Youth dan Melissa Tyas dari Crowdvoice.

Sebaliknya, Shannon Dosemagen, Pengasas Bersama dan Pengarah Eksekutif Makmal Awam, mengatakan bahawa media sosial telah menjadi alat penting untuk menyediakan ruang dan cara bagi orang untuk dapat mengambil bahagian dalam dasar yang diputuskan oleh kerajaan, dan juga syarikat yang telah mempengaruhi kita semua.