Panas, Persaingan antara Indosat dan Operator Telkomsel Meningkat Kerana Aksi Satir Melalui Sepanduk
Imej dari CNNWorld.com Persaingan #operator di Dunia hari ini semakin panas dan meruncing. Ini disebabkan oleh perkara yang dilakukan oleh Indosat sebagai salah satu pengendali dengan membuat sindiran terang-terangan terhadap pengendali lain, iaitu Telkomsel. Melalui sepanduk, pihak Indosat dengan jelas menyatakan dan menulis "Hanya IM3 Ooredoo memanggil Rp 1 / saat, Telkomsel? Mustahil. " Kemudian ada sepanduk lain yang mengatakan, "Saya telah membuktikan bahawa panggilan ke Telkomsel adalah Rp. 1 / saat."
Tindakan satira Indosat itu sendiri kemudian menjadi viral di media sosial sejak Khamis, 16 Jun 2016. Persaingan antara operator selular kini menjadi tumpuan banyak kalangan, kerana kerajaan sendiri sedang berusaha membincangkan skema penurunan tarif interkoneksi. Lalu bagaimana kisah aksi satira dari Indosat yang membawa kepada peningkatan persaingan dengan operator Telkomsel ini? Berikutan kajian semula.
Bos Indosat Memperbetulkan Sepanduk Serangan Telkomsel
Dari perbincangan yang meriah mengenai satira Indosat melalui sepanduk di Telkomsel Alexander Rusli selaku Pengarah Utama dan Ketua Pegawai Eksekutif Indosat Ooredoo memberikan komennya. Menurut Rusli, apa yang ada di foto viral di media sosial itu benar. Rusli selanjutnya menyatakan bahawa foto itu adalah acara di gerai dan bukan iklan.
Rusli selanjutnya menyatakan bahawa apa yang dilakukan di gerai itu bukan soal persaingan harga tetapi strategi Indosat Ooredoo di suatu kawasan.
Artikel lain: Tidak Mahu Kalah dengan Indosat Freedom 2.0, XL Menawarkan 7 Pakej Ramadhan 2016
Respons Telkomsel
Setelah disiarkan di media sosial, akhirnya Telkomsel bersuara. Respons Telkomsel sendiri diwakili oleh Adita Irawati sebagai Naib Presiden Komunikasi Korporat Telkomsel. Pada kesempatan itu Adita mengatakan bahawa persaingan perniagaan memang sesuatu yang semula jadi yang kemudian dapat mewujudkan industri yang lebih sihat.
Tetapi Adita kesal kerana pertandingan ini tidak akan dikendalikan oleh kesopanan dan kesopanan. Mengapa, kerana menurut Adita persaingan yang tidak adil akan dapat merugikan masyarakat. Dalam layanannya, Telkomsel, menurut Adita, selalu mematuhi prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik dan mematuhi peraturan yang berlaku.
Selain itu, Telkomsel juga menerapkan norma dan prinsip etika dan menghormati pihak lain.Adita akhirnya menolak sekiranya tarif perkhidmatan Telkomsel dikatakan mahal. Kerana Telkomsel sendiri telah membebaskan penggunanya dengan banyak pilihan, sesuai dengan keperluan komunikasi. Bukan hanya itu dari segi tarif, menurut Adita Telkomsel juga selalu telus. Kerana, sebelum pelanggan membeli pakej, mereka selalu memberi kami maklumat mengenai harga dan yuran penggunaan setelah menghubungi.
Isnin, 20 Jun 2016, BRTI Memanggil Indosat Mengenai Iklan Telekomunikasi Telekomunikasi
Dari tindakan terang-terangan satira Indosat ke Telkomsel ini kemudian membuat Badan Pengawas Telekomunikasi Dunia (BRTI) merancang untuk memanggil Indosat. Saman itu sendiri adalah untuk meminta penjelasan yang berkaitan dengan sepanduk yang berisi Indosat sindiran terang-terangan pada tarif operator Telkomsel.
Dalam hal ini saya Ketut Prihadi sebagai anggota BRTI Hal Ehwal Undang-Undang, menyatakan bahawa spanduk satira Indosat tidak beretika untuk digunakan sebagai alat atau media untuk iklan atau strategi untuk menarik simpati masyarakat. Ini menurut Ketut kerana sepanduk yang mengandungi nama dan pihak yang dijatuhkan atau nama yang disebutkan sebelumnya.
Baca juga: Hore !! Pengendali Tarif Telefon Berbeda April Akan Datang Lebih Murah
Mohon penjelasan dan penjelasan dari Indosat
Oleh itu dari sini BRTI akan meminta Indosat untuk mendengar apa yang ada di sebalik penggunaan spanduk satira. Selain menjemput Indosat, BRTI juga merancang untuk menjemput Telkomsel.
Ketut lebih jauh menjelaskan bahawa jika isi sepanduk itu adalah iklan, maka Persatuan Syarikat Iklan Dunia (P3I) harus dapat menarik dan menegur pengiklan, dalam hal ini Indosat. Teguran ini sendiri wajar jika memang benar bahawa itu adalah iklan kerana apa yang disampaikan dalam iklan tersebut mengandungi perkara yang tidak beretika dengan menyebutkan nama pesaing.
Jemputan yang dihantar oleh Indosat itu sendiri bersifat formal dan formal. Kemudian setelah jemputan dihantar ke Indosat, jemputan lain juga akan disampaikan oleh BRTI ke Telkomsel. Dan bukan hanya itu, BRTI tidak menolak kemungkinan mengundang semua pengendali selular di Dunia.
