Gamifikasi ~ Konsep Kreatif mengahwini permainan dengan strategi pemasaran

Rakan sekerja pastinya telah melihat atau mengikuti secara langsung, program khas yang dijalankan oleh jenama besar. Baik dalam bentuk kuiz atau permainan sederhana, kita sering menghadapi program seperti ini yang diadakan sebagai salah satu strategi pemasaran syarikat.

Ini adalah konsep asas gamifikasi, yang merupakan proses atau cara memasukkan elemen permainan atau permainan ke dalam kegiatan promosi pemasaran. Unsur-unsur yang dapat disertakan juga sangat beragam, mulai dari pemerolehan mata, tahap, pencapaian dan pelbagai elemen lain yang biasanya terdapat di dunia permainan.

Dan seiring berjalannya waktu, ternyata strategi seperti ini semakin banyak dijalankan oleh jenama besar termasuk di Dunia. Bagaimana kemajuannya? Inilah ulasan penuh.

Aplikasi dalam dunia pemasaran

Sekiranya kita melihatnya sebagai salah satu contoh paling mudah, ia adalah dari penyedia perkhidmatan pengendali selular. Kita pasti tahu bahawa sebilangan operator selular melaksanakan sistem titik yang diberikan ketika pengguna memuat semula, membuat panggilan atau aktiviti lain yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan operator selular.

Mata ini kemudiannya dapat ditukar dengan faedah seperti undian atau kredit tambahan. Nah, inilah konsep gamifikasi yang mudah. Dengan gamifikasi, pengguna akan merasa lebih berhubung dengan jenama. Terutama di dalamnya juga melibatkan kegembiraan dan cabaran seperti permainan.

Artikel lain:  Mengintip Profil 5 Orang Terkaya di Industri Permainan Dunia

Kemudian dengan adanya gamifikasi, syarikat dapat melakukan interaksi aktif dengan pengguna dan bakal pelanggan baru. Inilah sebab mengapa gamifikasi sesuai apabila diterapkan sebagai strategi pemasaran.

Masalah Gamifikasi dalam Pemasaran

Walaupun mempunyai beberapa kelebihan, strategi gamifikasi tentunya masih mempunyai sejumlah cabaran. Seperti yang diungkapkan oleh CEO Anantarupa Studio, Ivan Chen, salah satu masalah terbesar dalam menerapkan gamifikasi adalah kurangnya kepekaan para pebisnis untuk menyampaikan kesan "menyenangkan" atau menyenangkan dalam strategi pemasaran mereka.

"Gamifikasi dapat dicapai dengan ideal bukan hanya dengan membuat permainan. Tetapi mencipta ciri atau aplikasi yang menggunakan elemen dalam permainan. Pelaku perniagaan di Dunia telah banyak melaksanakannya. Namun, masih kurang memproses elemen yang menyeronokkan. Oleh itu, permainan ini tentunya mesti menampilkan elemen keseronokan, "jelas Ivan.

Selain kenyataannya, ketika jenama besar ingin menjalankan gamificaton, mereka harus menyediakan dana dalam jumlah yang tidak kecil. Paling tidak, untuk membuat proses gamelanaton yang mampu menarik minat konsumen, perusahaan memerlukan biaya sekitar Rp 200 juta hingga Rp 2 miliar. Angka itu pasti sangat besar walaupun untuk urusan pemasaran.

Namun, Ivan sekali lagi menyatakan bahawa, angka ini adalah anggaran yang dapat disesuaikan. Lebih-lebih lagi, hasil yang dapat diperoleh dari strategi Gamatonaton dapat menampung jumlah dana yang telah dibelanjakan.

Ivan sekali lagi memberikan contoh, industri permainan di luar negara adalah industri yang sangat besar. Bahkan untuk membuat permainan yang berkualiti sebenarnya memerlukan kos yang lebih besar daripada pembuatan filem. Dia mengatakan ada permainan komersial yang mempunyai kos produksi hingga 5 trilion.

Sekali lagi, apa yang akan dicapai adalah matlamat pemasaran perniagaan. Objektif ini tentunya sangat beragam mulai dari menjalin hubungan atau hubungan dengan pengguna hingga memperkenalkan dan menarik perhatian pengguna baru.

Sebaliknya, Ketua Pemasaran Dalam Talian MatahariMall.com, Timothius Martin mengulas bahawa gamifikasi adalah strategi yang mempunyai kelebihan apabila diterapkan pada tujuan yang tepat. Contohnya, jika menarik pengguna baru, gamifikasi memang berkesan.

Tetapi dia menambahkan, jika syarikat ingin menargetkan lebih banyak pendapatan, mungkin strategi pelaksanaan #teknologi yang lebih baik, misalnya, adalah Search Engine Marketing (SEM).

Baca juga:  Melihat Potensi Pemasaran Besar Melalui Permainan Sosial

Itu sendiri menyatakan bahawa, MatahariMall telah melaksanakan konsert serupa sejak beberapa waktu lalu. Melalui program yang disebut Shop & Win, pengguna akan diajak bermain dan mencari mata melalui aktiviti membeli-belah. Di samping itu terdapat juga undian dengan hadiah yang cukup menggoda, semuanya dilakukan melalui laman web rasmi MatahariMall.

"Sekiranya anda menang, kami boleh mendapatkan baucar dan tawaran istimewa. Setiap hari ahli kami hanya boleh bermain Wheel of Fortune tiga kali. Anda hanya boleh bermain hingga empat kali jika mereka berkongsi aktiviti melalui akaun media sosial mereka, "tambah Timo.