Menarik Minat Pengguna, Go-Jek Memperkenalkan Program Kesetiaan Go-Points
Imej dari Blogger.com Sebagai salah satu syarikat IT utama yang beroperasi di Dunia, Go-jek tentunya selalu berusaha memberikan inovasi baru untuk memudahkan pengguna. Melihat tahap pengembangan penggunaan perkhidmatan berasaskan teknologi yang tinggi, Go-jek baru-baru ini mengeluarkan semula perkhidmatan baru untuk melengkapkan perkhidmatan yang ada.
Perkhidmatan yang mempunyai tema program kesetiaan diberi nama Go-poin. Dengan poin Go, pengguna aplikasi # -Go-jek dapat hadiah tambahan dalam pelbagai bentuk mulai dari tiket, baucar, bahkan produk teknologi seperti komputer riba dan tablet.
Spur Go-pay Penggunaan
Kemunculan perkhidmatan baru Go-point tentunya bukan tanpa alasan. Dan alasan terbesar adalah, sebagai pelengkap kepada perkhidmatan Go-pay yang dilancarkan sebelumnya.
Go-pay itu sendiri adalah perkhidmatan pembayaran digital yang disatukan secara langsung dengan aplikasi tempahan dalam talian # Go-jek. Tidak hanya dapat digunakan untuk pembayaran transportasi, Go-pay juga dapat digunakan untuk pembayaran untuk layanan Go-jek lainnya.
Artikel lain: Alamanda Shantika Santoso ~ Eksekutif Perniagaan Memandu Wanita GoJek World
Maka tidak menghairankan bahawa Go-pay dapat memperoleh peningkatan penggunaan yang sangat ketara walaupun hanya dikeluarkan untuk beberapa waktu.
Di sinilah muncul idea untuk pengembangan program sokongan Go-pay. Untuk meningkatkan lagi minat pengguna untuk menggunakan perkhidmatan Go-pay, pembangun menawarkan faedah tambahan Go-poin.
"Pada masa ini pengguna Go-Pay sudah melebihi 50 persen dari keseluruhan pengguna Go-Jek. Oleh itu dari situ kita tahu bahawa ada segmen pengguna perkhidmatan ini. Kami melancarkan program kesetiaan ini dan berharap pelanggan akan terus memanfaatkan pelbagai perkhidmatan yang ditawarkan oleh Go-Jek dan menggunakan Go-Pay, "jelas Ketua Pegawai Pemasaran Go-Jek World, Piotr Jakubowski.
Mekanisme untuk Menggunakan Go-point
Maka tentu ramai yang bertanya apakah mekanisme program kesetiaan Go-poin?
Kaedahnya agak mudah. Apabila pengguna menggunakan Go-pay untuk membayar pelbagai perkhidmatan, pengguna akan mendapat sejumlah token. Token ini kemudian dapat digunakan untuk memainkan permainan "sapu" yang unik.
Melalui permainan sederhana ini, pengguna akan secara automatik mengemukakan beberapa poin. Jumlah mata yang diperoleh boleh berbeza-beza dari puluhan hingga tertinggi mencapai 450 mata.
Mata yang telah dikumpulkan oleh pengguna kemudiannya dapat ditukar dengan hadiah yang telah diberikan. Menurut pemaju, sekurang-kurangnya ada 9 kategori yang boleh dipilih mengikut kehendak. Sembilan kategori merangkumi Hiburan, E-Dagang, Gaya Hidup, Makanan & Minuman, Kesihatan & Kecantikan, Hobi & Pendidikan, Perjalanan, Keperluan Harian & Ritail dan Ganjaran Go-Jek.
Bagi pengguna yang memilih baucar pada tema tertentu, boleh menggunakannya secara langsung melalui rakan niaga, seperti iflix, Lazada, Puyo, Aksara, Alfamart. Selain itu, ganjaran yang boleh diperoleh oleh pengguna juga tidak terhad kepada, antara lain, tiket konsert Coldplay, A Head Full of Dream pada 31 Mac di Singapura.
Bukan hanya itu, bagi pengguna yang mempunyai jumlah mata Go-point yang tinggi, mereka juga berpeluang mendapatkan hadiah Go-Jek Rewards yang istimewa. Untuk ganjaran jenis ini, Go-jek sudah menyediakan beberapa alat menarik seperti iPhone 7, Macbook Baru 12 inci 512GB dan iPad Pro 9.7 inci.
Proses pertukaran mata juga sangat mudah. Apabila mata yang diperoleh pengguna telah mencapai ambang tertentu, mereka dapat bertukar mata dengan segera di pejabat rasmi Go-jek yang tersebar di beberapa bandar.
Namun, seperti yang dinyatakan sebelumnya, untuk jenis hadiah Go-jek, pengguna mesti mengumpulkan jumlah mata yang cukup besar. Contohnya, untuk membawa pulang Macbook Baru 512GB 12 inci, mata yang mesti dikumpulkan mencapai 80 ribu mata.
Baca juga: Nadiem Makarim ~ Lulusan Harvard Berjaya "Ngojek" dengan Go-Jek
Penambahbaikan Program
Masih disampaikan oleh Piotr Jakubowski, saat ini Go-pay telah menjadi salah satu kemudahan pembayaran digital yang paling popular di Dunia. Dengan potensi yang ada, pemaju pusat Go-jek pastinya akan terus berusaha untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada pengguna.
"Ya (harap pengguna Go-Pay terus bertambah). Saya berharap dengan program kesetiaan ini, pelanggan akan terus menggunakan Go-Pay untuk pelbagai perkhidmatan yang ditawarkan oleh aplikasi Go-Jek. "
Khusus untuk program kesetiaan Go-poin, dia berharap dapat memberikan lebih banyak kepuasan ketika pengguna mengakses layanan aplikasi Go-jek dan e-dompet Go-pay.
