Buang Bayaran Langganan, Inilah Cara Aplikasi WhatsApp Mencari Hasil

Setakat ini kita tahu bahawa aplikasi WhatsApp hanya menyediakan perkhidmatan percuma pada tahun pertama. Apabila tempoh sah percuma selama satu tahun telah berakhir maka pengguna diminta untuk memperpanjang umur dengan membayar yuran $ 1 atau Rp 12.000 per tahun. Tetapi pada persidangan Digital-Life-Design (DLD) di Munich, Jerman, pada hari Isnin (1/18/2016) semalam, Ketua Pegawai Eksekutif WhatsApp Jan Koum mengumumkan rancangan untuk membebaskan aplikasi WhatsApp.

Selain itu, pada kesempatan yang sama Jan Koum juga mengumumkan pengujian sejumlah perkhidmatan komersial baru. Apabila aplikasi ini diubah menjadi percuma selama-lamanya, banyak orang bertanya-tanya, bagaimana manfaat WhatsApp? Di sinilah kita akan membincangkannya.

Latar Belakang Perubahan Dasar

Langkah yang diambil oleh aplikasi #WhatsApp memang cukup berani. Tidak syak lagi jika ketika itu ramai orang terkejut dan ada yang terkejut dengan dasar yang telah diambil oleh pengurusan WhatsApp. Ada yang bertanya apa alasan atau latar belakang dasar untuk menghapus yuran langganan ini. Dalam sebuah berita ternyata rancangan WhatsApp untuk membebaskan perkhidmatannya diketahui kerana latar belakang kenyataan di mana banyak pengguna jarang melanggan.

Sekurang-kurangnya pengguna yang melanggan ini disebabkan oleh banyak pengguna yang tidak mempunyai kad kredit dan debit untuk membayar yuran langganan. Selain kesukaran untuk mengukur jumlah pendapatan WhatsApp dari yuran langganan setiap tahun dan kemungkinan penggunaan WhatsApp percuma juga menjadi latar belakang dasar ini.

Artikel lain:  Beberapa Tetapan Whatsapp yang jarang dilihat oleh Pengguna

Tidak Berkaitan dengan Iklan

Program percuma WhatsApp akhirnya menimbulkan pelbagai spekulasi dari beberapa pihak. Ada yang menyatakan bahawa kebijakan yang diambil oleh WhatsApp akan memberi kesan kepada penampilan iklan dalam aplikasi. Namun, setelah disahkan, ternyata WhatsApp menolak isu dan spekulasi.

WhatsApp, yang telah berkomitmen sejak penampilan pertama untuk tidak memaparkan iklan, menyatakan bahawa ia tidak akan menggunakan iklan walaupun mereka mempunyai rancangan untuk menghapus yuran langganan $ 1 atau Rp 12.000 / tahun atau membebaskan perkhidmatan tersebut. Walaupun sehingga kini WhatsApp belum memasukkan kod untuk membuat rancangan ini berlaku, mereka yakin bahawa perkhidmatan tersebut masih tidak akan menggunakan iklan.

Merancang Membangun Perniagaan untuk Syarikat

Ketika WhatsApp mengumumkan penghapusan yuran langganan, memang banyak orang bertanya dari mana WhatsApp memperoleh pendapatan? Terutama sejak Februari 2014 ketika WhatsApp diperoleh oleh #Facebook dengan harga Rp 223 trilion, aplikasi ini tidak menghasilkan apa-apa selain kos melanggan 1 dolar AS untuk tahun pertama. Ditambah dengan kenyataan sekarang mengenai penghapusan yuran langganan. Jadi dari sini ramai orang bertanya dari mana WhatsApp akan mendapat faedahnya?

Dalam kebijakan pembebasan perkhidmatan ini, WhatsApp diketahui langsung menindaklanjuti rencana strategi pengewangan baru yang ditujukan untuk pengguna peringkat perusahaan atau perkhidmatan komersial perniagaan-ke-pengguna. Walaupun belum diformalkan, Koum menyatakan bahawa langkah perkhidmatan korporat ini akan mula diuji tahun ini.

Di blog rasmi syarikat itu sendiri WhatsApp akan memulakan eksperimen yang menyasarkan segmen korporat sehingga mereka dapat berinteraksi dengan pengguna WhatsApp, yang berjumlah hampir 1 bilion. "Dari sini, akan ada ciri atau alat yang akan membuat syarikat, seperti American Airlines atau Bank of America, berkomunikasi dengan lebih berkesan melalui aplikasi pesanan segera," kata Koum.

Baca juga:  Kisah Inspirasi Di Sebalik Kejayaan WhatsApp

Aplikasi Perniagaan untuk Syarikat dari Aplikasi WhatsApp

Dalam melaksanakan dasar perniagaan korporat ini, WhatsApp akan bekerjasama dengan sejumlah syarikat yang ingin terus berhubung dengan pelanggan mereka. Oleh itu, ada kemungkinan WhatsApp akan membuka akaun premium untuk syarikat yang menginginkannya. Penggunaan akaun premium ini kemudiannya dapat digunakan oleh syarikat untuk pelbagai tujuan yang berkaitan dengan pelanggannya.

Contohnya, contohnya, syarikat penerbangan yang ingin memberitahu penumpang mengenai penundaan penerbangan, atau contoh lain syarikat perbankan yang ingin menyampaikan maklumat transaksi yang mencurigakan kepada pelanggannya.

Model perniagaan ini sebenarnya telah dilaksanakan oleh Line. Aplikasi pesanan segera dari Sakura ini memungkinkan syarikat atau pemegang jenama membuat akaun rasmi berbayar, sebagai saluran untuk menyebarkan pesanan #promosi kepada pengguna Talian yang mengikuti akaun rasmi ini. Di sinilah WhatsApp juga diramalkan akan memainkan peranannya.